Persoonlijke details

Kandidaat CAU5124
Geboortedatum 14-12-1964

Opleidingen

2010 - 2011 MBO; Schoonheidsspecialiste
1976 - 1981 MBO; administratie
1981 Type diploma
01-2017 Leantraining
03-2017 LSD

Werkervaring

09-2007 - 01-2020 Teamleider Bezorging

* Coachen: onderhouden van goede relaties met bezorgers door deze te begeleiden, informeren, adviseren, motiveren en faciliteren. * Werving en selectie: werven, selecteren en aannemen van nieuwe bezorgers. (recruitment) * Binding en behoud: prettige en professionele werkklimaat creëren, waardoor bezorgers zich betrokken voelen. * zorgdragen voor een tijdige, volledige en juiste administratie. Bijhouden van verlof en verzuim en de voortgang hiervan. (administratie, verzuim administratie) * verstrekkingen (sleutels, mobiele telefoons, pasjes enz * Agenda beheer * Kwaliteitsbeheer: het analyseren en beïnvloeden van de bezorgkwaliteit en het kwaliteitsbeheer van het bezorgproces. Voeren van kwaliteit- e/o functioneringsgesprekken en het opmaken van de gespreksverslagen hiervan. (beoordelingen) * Plannen en organiseren (planner, peroneelsplanner) * AFAS * HBO werk en denkniveau

10-2004 - 03-2006 Callcentermedewerker

Outbound & Inbound, klanten adviseren, diverse administratieve werkzaamheden (klantcontact)

01-2002 - 05-2010 Wedstrijdsecretaris

Organiseren van wedstrijden en toernooien, schakelen KNVB, begeleiden van leden (gehele jeugd), plannen en inzetten van scheidsrechters, administratieve afhandelingen.

12-1999 - 12-2004 Postsorteerster

Sorteren van de post

10-1983 - 06-1989 Bus begeleidster

Het begeleiden van kinderen met een beperking gedurende de busreizen.