Junior Serviceadviseur (Traineeship) - De Meern (Utrecht)

Als Junior Service Adviseur ben jij de verbindende schakel tussen de klant en onze werkplaats. Je ontvangt klanten die hun auto brengen voor onderhoud of reparatie op professionele en hartelijke wijze. Vervolgens zorg je voor een duidelijk reparatieadvies voor de klant en een voorbereide werkorder voor je collega’s. Jij bewaakt dat alles wat is afgesproken met de klant ook wordt gedaan. Als de klant zijn of haar auto komt ophalen, licht je de werkzaamheden en de factuur toe. In combinatie met bovengenoemde taken verwerk je de administratie. Als team zorgen jullie voor de servicekwaliteit, zodat er mede door jouw inspanningen een hoge mate van klanttevredenheid binnen de vestiging heerst.

Je bent servicegericht, communicatief sterk en weet snel een vertrouwensband op te bouwen met klanten. Je begrijpt hoe belangrijk goede samenwerking is tussen receptie, werkplaats en collega’s om iedere dag de beste service te kunnen bieden.

Je hebt al enige ervaring opgedaan in een klantgerichte functie en bent klaar om jezelf verder te ontwikkelen binnen een stabiele organisatie en een hecht team. Dankzij jouw interesse in de automotive en jouw leergierige instelling weet je klanten goed te adviseren en mee te denken in passende oplossingen.

En natuurlijk houd jij het hoofd koel wanneer het druk wordt. Want in een dynamische werkomgeving als deze is een gezonde dosis stressbestendigheid onmisbaar!

• Een afgeronde MBO opleiding
• Een flexibele, klantgerichte en zeer kwaliteitsgerichte werkinstelling
• Communicatief sterk en goed georganiseerd
• Woonachtig in de regio Utrecht

• Een passend salaris, afhankelijk van jouw kennis en ervaring. Inclusief pensioenregeling bij PMT, en mogelijkheid tot deelname aan onze collectieve zorgverzekering.
• De mogelijkheid om deel te nemen aan het Traineeship Service Adviseur van de Vakschool van Emil Frey.
• Toegang tot zowel de Hyundai Training Academy voor functiegerichte trainingen als de Emil Frey Academy voor persoonlijke ontwikkeling en opleiding.
• Een verantwoordelijke en uitdagende functie met ruimte voor eigen inbreng en doorgroeimogelijkheden.
• Een jaarcontract met de intentie om deze om te zetten naar onbepaalde tijd.
• 192 vakantie-uren per jaar bij een fulltime dienstverband, met de mogelijkheid om dagen bij te kopen.
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden: deelname aan het fietsplan, voordeel op je fitnessabonnement en kortingen op alles wat met je auto te maken heeft.
• Oog voor jou – vitaliteit en welzijn:
• Jouw welzijn staat bij ons voorop. Daarom trainen we onze leidinggevenden in het herkennen van signalen van mentale en fysieke klachten. Zo kunnen we jou op tijd de juiste handvatten bieden, zodat jij lekker in je vel zit en met plezier je werk kunt doen.
• Via een breed netwerk van specialisten bieden we ondersteuning bij o.a. financiële vragen en belastbaarheid. Zo sta je er nooit alleen voor, en kun je werk en privé beter in balans houden.

Goed voor elkaar. Dat is werken bij Hyundai Wittenberg.

Bij Hyundai Wittenberg geloven we dat tevreden klanten beginnen bij tevreden collega's. Daarom zorgen we ervoor dat alles goed voor elkaar is: van een fijne werksfeer en moderne werkplekken tot volop ruimte om jezelf te ontwikkelen. We zijn een betrokken organisatie waar collega's elkaar kennen, helpen en samen iedere dag het verschil maken.

Hyundai Wittenberg is onderdeel van Emil Frey Nederland, één van de grootste automotive retailorganisaties van Nederland. Dat betekent dat je profiteert van de zekerheid, opleidingsmogelijkheden en doorgroeikansen van een grote organisatie, terwijl je werkt binnen de persoonlijke en informele cultuur van Hyundai Wittenberg. Hier krijg je de vrijheid om jezelf te zijn, verantwoordelijkheid te nemen en samen met je collega's te bouwen aan de mobiliteit van morgen.

Goed voor elkaar is voor ons geen slogan, maar de manier waarop we samenwerken, met elkaar én voor onze klanten.

Enthousiast geworden? Herken jij jezelf in deze functie én spreekt onze cultuur je aan? Reageer dan direct via de sollicitatiebutton op de website! Voor vragen over de functie kun je contact opnemen met Mitch van Ede via 06 - 40 88 70 01 of mitch.vanede@hyundai-wittenberg.nl. Wij kijken uit naar je reactie!