Service Adviseur

Vacature

Porsche Centrum Brabant is de officiële Porsche dealer van regio Brabant, waar passie, persoonlijkheid en kwaliteit samenkomen. Als onderdeel van PGZ, een holding met diverse gerenommeerde merken, staat Porsche Centrum Brabant garant voor topkwaliteit service.

De werkplaatsreceptie speelt een cruciale rol in het aannemen van vragen en klachten van werkplaatsklanten, en het begeleiden van het gehele serviceproces. Hierbij deel je de passie voor het merk Porsche met de klanten, voor wie een Porsche veel meer is dan alleen een auto.

In de functie van Service Adviseur werk je nauw samen met Service Adviseurs Frontoffice, de Werkplaatsvoorman en Magazijnmedewerkers om onze klanten maximaal te ontzorgen. Je bent verantwoordelijk voor het telefonisch te woord staan van klanten, het beantwoorden van vragen en het inplannen van afspraken. Ook verzorg je prijsopgaves voor reparaties en de bijbehorende facturatie. Je bent een teamspeler die uitstekend communiceert en de krachten binnen PGZ benut om de verwachtingen van de klant te overtreffen.

Profiel

Wij verwachten van jou:

  • Minimaal 3 jaar werkervaring in een soortgelijke functie (pré).
  • Minimaal MBO+ / HBO werk- en denkniveau.
  • Een gezonde dosis humor.
  • Een rijbewijs B.

Jouw verantwoordelijkheden:

  • Behandelen van telefoon en e-mail.
  • Afspraken maken en digitaal verwerken voor reparatie en onderhoud.
  • Proactieve en duidelijke communicatie met de klant.
  • Werkorder voorbereiding.
  • Proactief overleg met magazijn en werkplaats.
  • Waarborgen van een juiste kwaliteit van de werkorders.
  • Klant- en voertuiggegevens correct verwerken in ons DMS.
  • Offertes uitbrengen naar klanten.
Aanbod

Een passend salaris met goede secundaire arbeidsvoorwaarden.

Bedrijfsprofiel

Porsche Centrum Brabant is de officiële Porsche dealer van regio Brabant. Hier komen passie, persoonlijkheid en kwaliteit samen. Porsche Centrum Brabant is onderdeel van PGZ, waar ook Porsche Centrum Maastricht, Bentley Maastricht, PGZ Schadeherstel en PGZ Car Cosmetics onder vallen.

Contact

Een afwisselende, uitdagende en verantwoordelijke baan bij Porsche Centrum Brabant, in een gezellig team en bij een bedrijf waar inzet en mening worden gewaardeerd. Enthousiast geworden? Solliciteer dan direct door je CV met motivatie te mailen naar werkenbij@pgz.nl.

  • Bedrijf:
    PGZ Premium Mobility
  • Regio:
    Noord-Brabant
  • Locatie:
    Oisterwijk, Nederland
  • Functiegroep:
    After sales
  • Sector:
    Personenauto's
  • Aantal uren:
    38 uur

Maak een Job Alert aan en ontvang updates direct in je inbox.

Maak Job Alert