Service Adviseur MB Bedrijfswagens te Breda

In verband met groei en uitbreiding zijn wij voor de bedrijfswagenvestiging te Breda per direct op zoek naar een:
   
Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, het visitekaartje van de vestiging en daarmee de sleutelfiguur als het gaat om klanttevredenheid. Je begeleidt opdracht van de klant vanaf het moment van aanname van tot de overdracht van de auto en factuur. In dat proces maak jij het verschil!
 
In dit voor de vestiging zo belangrijke succes ben je o.a. verantwoordelijk voor:

• Realisatie van de beoogde klanttevredenheid
• Efficiency van de planning
• Tijdige en correcte facturering
• Additionele omzet en het aanleveren van leads

 
Tot de taken behoren o.a.:

• Aanname en planning van de werkopdracht
• Het actief aanbieden van onze service, diensten en producten
• Interne afstemming van de aangenomen werkorder met werkplaats en magazijn
• Service follow-up door controle op de voortgang en het nakomen van de gemaakte afspraken
• De facturatie en afwikkeling van de betaling

 
De juiste kandidaat voor deze functie beschikt over de volgende kwaliteiten, kwalificaties en competenties:

• Afgeronde relevante MBO of HBO opleiding, bij voorkeur in commercieel/technische richting
• Affiniteit met bedrijfswagens en/of trucks
• Ervaring met direct klantcontact in een serviceverlenende omgeving
• Resultaatgericht
• Klantgericht
• Communicatief vaardig
• Organisatorisch sterk
• Stressbestendig
• Flexibel v.w.b. werktijden

 
De functie brengt met zich mee dat van je verwacht wordt bereid te zijn om te werken volgens een rooster met verschoven diensten, 1x per maand in de avond en 1x per maand op zaterdag.

Solliciteren?
Stuur dan je CV en begeleidend schrijven via onderstaande link t.a.v. Majorie van Son, HR Manager