Service Adviseur - Nefkens Oirschot

Nefkens, een gerespecteerde mobiliteitsleverancier met een rijke historie sinds 1878, opereert vanuit 16 multi-merk vestigingen in Midden- en Zuid-Nederland. Met een breed scala aan merken zoals Peugeot, Citroën, DS Automobiles, Opel, Alfa Romeo, Abarth, Fiat, Jeep, Lancia en Leap Motor, bieden wij klanten een uitgebreide keuze aan producten en diensten. Als onderdeel van Emil Frey Nederland NV., een van de grootste Automotive Retail organisaties van Nederland, streven wij ernaar klanten duurzaam te ontzorgen door persoonlijke betrokkenheid, servicegerichtheid, vakmanschap en kwaliteit te leveren. Klanten voelen zich thuis bij Nefkens, nu en in de toekomst.

Als Service Adviseur bij Nefkens Oirschot ben je verantwoordelijk voor:

• Werkplaatsplanning en onderhoud coördineren: Je beheert de agenda van de werkplaats en zorgt voor een efficiënte uitvoering van onderhoud en reparaties.
• Advies over auto onderhoud en reparaties: Je informeert klanten duidelijk over benodigde reparaties en adviseert over accessoires, garanties en onderhoudsbeurten.
• Administratie van werkorders en facturen: Je stelt offertes, werkorders en facturen op en beheert klantendossiers nauwkeurig.
• Contact met klanten en monteurs: Je fungeert als centraal aanspreekpunt voor klanten, monteurs en leveranciers, en waarborgt een soepel verloop van de werkdag.
• Zorg voor klanttevredenheid: Je garandeert dat elke klant tevreden de werkplaats verlaat en terugkeert voor toekomstige service en onderhoud.

Je bent een vriendelijk, communicatief sterk en klantgericht persoon. Je beschikt over uitstekende organisatorische vaardigheden en kunt goed plannen, zelfs in een hectische omgeving. Je schakelt gemakkelijk tussen diverse taken, blijft kalm onder druk en houdt prioriteiten helder. Je bent een teamspeler, denkt proactief mee over werkprocessen en geniet ervan klanten te adviseren over onderhoud, reparaties en service. Een passie voor auto's en een streven naar service van hoge kwaliteit kenmerken jou.

• Afgeronde mbo-opleiding en/of hbo werk- en denkniveau, bijvoorbeeld in de richting van commerciële economie, bedrijfskunde, automotive of mobiliteit.
• Interesse in automotive, mobiliteit en klantcontact.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.
• Je bent organisatorisch sterk en werkt nauwkeurig.
• Een klantgerichte en commerciële instelling.

• Een sterke start van jouw carrière binnen de automotive.
• Intensieve begeleiding van ervaren collega's.
• Opleidingen en trainingen via onder andere de Emil Frey Academy.
• Doorgroeimogelijkheden richting service manager, Aftersales of management.
• Werken in een professioneel en betrokken team.
• Een goed salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals pensioenregeling, korting op fitness, collectieve zorgverzekering en deelname aan het fietsplan.

Goed om te weten: We kijken verder dan alleen je cv. Daarom kan een assessment onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure. Zo ontdekken we samen waar jouw talenten liggen en of de functie én Nefkens goed bij jou passen.

Nefkens is opgericht in 1878. Nefkens is een mobiliteitsleverancier met multi merk vestigingen in Midden- en Zuid Nederland. Met 16 vestigingen zijn wij onder andere actief in de regio Amersfoort, Utrecht, Den Bosch, Tilburg en Eindhoven en voeren we de merken Peugeot, Citroën, DS Automobiles, Opel, Alfa Romeo, Abarth, Fiat, Jeep, Lancia en Leap Motor.  Hierdoor kunnen we klanten een ruime keuze aan producten en diensten bieden. Nefkens is een gevestigde naam in het Nederlandse landschap van mobiliteit en daar zijn we trots op. Nefkens is een mobiliteitsleverancier met een rijke bedrijfshistorie en een passie voor ondernemerschap. Wij willen klanten duurzaam ontzorgen door het bieden van onze persoonlijke betrokkenheid, servicegerichtheid, vakmanschap, en kwaliteit. Klanten mogen zich thuis voelen bij Nefkens. Nu, én in de toekomst.
Nefkens is onderdeel van Emil Frey Nederland NV., dit is één van de grootste Automotive Retail organisaties van Nederland en vertegenwoordigt in Nederland 33 automerken.

Solliciteer nu en start jouw veelbelovende carrière bij Nefkens Oirschot! We kijken ernaar uit je te ontmoeten.