Zoek en vind jouw Automotive baan

De meeste keus, de beste baan

Automotive Vacaturebank
Automotive Vacaturebank
Op zoek naar een nieuwe uitdaging in de Automotive?

De meeste keus, de beste baan

Snel zoeken

Aftersales Manager

Topbaan

Locatie

Nieuwegein

Opdrachtgever

Damsté Auto

Vacature Aftersales Manager

Laat jij onze aftersales activiteiten gesmeerd verlopen?

Voor onze vestiging in Nieuwegein zoeken wij een ervaren Aftersales Manager. In deze functie stuur je een team aan van een Service Adviseur, een Chef Werkplaats en zijn team van 5 monteurs. Jouw rol is veelzijdig en veelomvattend. Zo ben je samen met je collega Service Adviseur het eerste aanspreekpunt voor klanten aan de receptie maar heb je ook de verantwoordelijkheid voor het totale Aftersales proces van de vestiging Nieuwegein. Daar hoort bij het streven naar optimalisatie op de gebieden klanttevredenheid, commercie en samenwerking. Je initieert en monitort acties om dit te bereiken en weet je collega’s mee te krijgen in de uitvoering.

We zoeken een flexibele, sociale persoonlijkheid die overzicht kan houden en structuur kan aanbrengen en streeft naar een optimale samenwerking en afstemming tussen alle Aftersales vestigingen (naast Nieuwegein ook IJsselstein en Houten) maar ook met het verkoopteam. Daarnaast ben je uiteraard in staat een win-win situatie te creëren: een hoge klanttevredenheid en een gezond rendement voor de organisatie.

Profiel Aftersales Manager

Wat wij van jou verwachten:

  • Motiverend managen van de commerciële Aftersales activiteiten en leiding geven aan het aftersales team waarin je een meewerkende frontoffice rol hebt naast de serviceadviseur
  • Het invoeren en handhaven van efficiënte procedures en werkmethodieken in de aftersales
  • Vaststellen (samen met de directeur) en monitoren van de afdelingsdoelstellingen op het gebied van rendement, kwantiteit en kwaliteit.
  • Je creëert synergie en structuur tussen de verschillende afdelingen en vestigingen, waarbij klanttevredenheid en rendement de kern vormen voor jouw aanpak
  • Ontwikkelen van initiatieven gericht op het verhogen van de klanten- trouw en tevredenheid en het winnen van nieuwe klanten.
  • Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden, en een kwaliteitsgerichte en commerciële houding.
  • Je hebt een technische achtergrond en enige jaren ervaring in een soortgelijke functie.

Aanbod

Wat mag je van ons verwachten:

  • Je komt te werken in een prettig, stabiel, familiebedrijf met korte lijnen en een reputatie waar we trots op zijn
  • Je groeit voortdurend binnen je functie door o.a. een opleidingstraject van PSA (Peugeot/Citroën), en het volgen van diverse andere opleidingen ten goede van jouw ontwikkeling
  • Goede arbeidsvoorwaarden
  • De voordelen van een merk gebonden organisatie i.c.m. de afwisseling van andere merken

Bedrijfsprofiel

Wie zijn wij:
Automobielbedrijf Damsté is gevestigd in Nieuwegein, IJsselstein en Houten en ruim 52 jaar actief als Citroën dealer maar ook in universele autoservice onder de PSA formule Eurorepar. De hoofdvestiging is in Nieuwegein waar we actief zijn in Autoverhuur, Autoleasing, Autoberging & transport en een onbemand Esso tankstation met carwash. De klant- en medewerkerstevredenheid staan bij ons hoog in het vaandel en leiden tot goede beoordelingen van onze stabiele klantenkring. Binnen het bedrijf zijn de lijnen kort, zijn we gericht op positieve samenwerking en hebben we een actieve personeelsvereniging voor leuke activiteiten.

Contact

De Sollicitatieprocedure:

  • Herken jij jezelf in dit profiel dan zien we graag je sollictatie met een recent CV tegemoet;
  • We laten je z.s.m, uiterlijk binnen 2 weken, weten of wij de match ook zien en een gesprek met je aangaan
  • Bij wederzijdse interesse volgt er dan nog een tweede gesprek
  • Gaan we je een aanbieding doen dan behoort het opvragen van referenties tot de mogelijkheden

Wil jij meewerken aan ons succesvolle familiebedrijf?

Stuur dan je motivatie met CV naar cynthia.vanhartingsveldt@damste-nieuwegein.nl

Voor meer informatie kun je contact opnemen met Rienk Damsté: 030-6004942 of 06-54300649

Meer vacatures van deze organisatie
www.automotivevacaturebank.nl gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.
Close