Zoek en vind jouw Automotive baan

De meeste keus, de beste baan

Automotive Vacaturebank
Automotive Vacaturebank
Op zoek naar een nieuwe uitdaging in de Automotive?

De meeste keus, de beste baan

Snel zoeken

Meewerkend Leidinggevende Afspraken Bureau

Locatie

Geldermalsen

Opdrachtgever

De Waal Autogroep

Vacature Meewerkend Leidinggevende Afspraken Bureau

In Geldermalsen, bij Audi De Waal, is ons Afspraken Bureau gevestigd. Voor dit team zijn wij op zoek naar een meewerkend leidinggevende. Heb jij klanttevredenheid op nummer één staan en houd jij graag het overzicht en de controle? Dan zoeken we jou!

Meewerkend Leidinggevende Afspraken Bureau

In deze functie sta jij garant voor de kwaliteit van het geleverde werk van het Afspraken Bureau en daarnaast ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor de klant. Samen met jouw collega's zorg je er voor dat alle klanten correct worden geïnformeerd en dat de werkorders accuraat worden ingevuld. Het is voor jou een mooie uitdaging om samen met hen de tevredenheid naar een hoger niveau te tillen.

Hoe je dat aanpakt

  • Je maakt werkplaatsafspraken met klanten die ons telefonisch benaderen;
  • Jij stuurt het CAB-team aan met jouw positieve en oplossingsgerichte houding;
  • Je bent een bruggenbouwer naar de andere afdelingen van De Waal Autogroep;
  • Je zorgt er voor dat alle klanten die jou en jouw team spreken, met een goed gevoel de telefoon ophangen.

Hoe je dag eruit kan zien

Om iets voor 08.00 loop jij het kantoor in Geldermalsen binnen. Samen met je drie collega's drink je een kop koffie en bespreek je de planning van de dag. Naast de bekende binnenkomende telefoontjes is het ook de bedoeling dat vandaag de APK's worden na gebeld.

Om 11.00u staat er een aftersalesoverleg op de planning met de aftersalesmanager. Samen met hem bekijk jij hoe de werkprocessen beter kunnen, hoe de samenwerking met andere vestigingen en afdelingen wordt geoptimaliseerd en hoe de klanttevredenheid gegarandeerd blijft.

Na het overleg ga je weer terug naar je team . Je draait de rest van de dag mee met het Afspraken Bureau. Dat houdt in dat je binnenkomende telefoontjes aanneemt, samen met de klant werkorders maakt en prijsopgaven doet voor reparaties en onderhoudsbeurten. In de tussentijd blijf je scherp op je collega's en kijk jij waar de kwaliteit verbeterd kan worden.

Profiel Meewerkend Leidinggevende Afspraken Bureau

Wij vragen

  • Enkele jaren ervaring als serviceadviseur;
  • Een werk- en denkniveau op MBO+ niveau;
  • Je deelt onze obsessie voor klanttevredenheid en service;
  • Je bent communicatief vaardig en beschikt over uitstekende contactuele eigenschappen;
  • Je bent 40 uur per week beschikbaar.

We geven er de voorkeur voor dat je binnen een straal van 20 kilometer van onze vestiging in Geldermalsen woont.

Aanbod

Wij bieden

  • Een uitdagende, leidinggevende en een veelzijdige functie binnen een dynamisch bedrijf met groeiambities;
  • Een prettige en collegiale sfeer in een team met enthousiaste collega's;
  • Ruimte voor initiatief;
  • Werken in een veilige, ordelijke en schone werkomgeving;
  • Werken met prominente automerken.

Bedrijfsprofiel

De Waal Autogroep is een dynamisch dealerbedrijf met groeiambities. Met ruim 300 medewerkers en 9 vestigingen in Tiel, Gorinchem, Culemborg, Geldermalsen, Druten en Zaltbommel behoort De Waal Autogroep tot één van de grootste autobedrijven in midden Nederland. Naast de dealerschappen van Volkswagen, Audi, SKODA, SEAT en Volkswagen Bedrijfswagens behoren een eigen universele leasemaatschappij (Autolease Midden Nederland) en een schadeherstelbedrijf ook tot de groep. De vestigingen van De Waal Autogroep kenmerken zich door een plezierige informele werksfeer, een hoge effectiviteit en een open cultuur waarin elke medewerker de kans krijgt om zichzelf te ontwikkelen.

Contact

Ja, ik wil deze baan!

Wil je reageren op deze vacature, stuur dan een bondige sollicitatiebrief met CV inclusief foto aan De Waal Autogroep t.a.v. Afdeling Personeelszaken, Postbus 6097, 4000 HB Tiel of stuur een e-mail naar personeelszaken@dewaalautogroep.nl


Maak hier kennis met De Waal Autogroep.

www.automotivevacaturebank.nl gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.
Close