Schademanager / Calculator

Je begrijpt dat autoschade stressvol kan zijn. Daarom neem je de tijd om klanten te helpen en stel je ze met jouw kennis en expertise gerust. Het is voor jou belangrijk om onze klanten met een glimlach te zien vertrekken. Wanneer je de volgende dag een positieve (Google) recensie leest, weet je dat je het verschil hebt gemaakt. En ga je tevreden verder met het volgende dossier.

Je komt te werken op onze vestiging in Den Haag. Het team bestaat uit 26 gezellige collega’s. Een leuke mix van ervaren collega’s en een leerling die allemaal goed met elkaar samenwerken. Een teken dat de werksfeer goed is. En nieuwe collega’s worden met open armen ontvangen.

Ons gezamenlijke doel is om auto’s weer als nieuw af te leveren. We gaan voor kwaliteit en helpen elkaar. En we blijven in beweging. Zo zijn er al flinke stappen gezet om nieuwe werkprocessen in te voeren. Nu zijn we bezig met het inregelen van een schone, overzichtelijke en geordende werkplaats. Volgens de 5S-methode.

En dat biedt kansen voor jou! Want natuurlijk ga jij meedenken over een efficiënter werkproces. Een mooie kans om bij te dragen aan het succes van je vestiging. En je eigen werkplezier.

De functie
Tijdens de dagstart nemen jullie met elkaar de dag door. Hoeveel klantafspraken staan er bijvoorbeeld ingepland. Wat gaat er afgeleverd worden. Komen we uit met het vervangend vervoer? Samen verdeel je de taken.

Een schade neem je op in onze aparte expertiseruimte die van alle gemakken is voorzien. Vervolgens plan je samen met de klant de herstelafspraak in en bestel je de benodigde onderdelen. Uiteindelijk zorg je voor een correcte eindcalculatie naar de opdrachtgever. Tussentijds houd je de klant op de hoogte van het verloop van de werkzaamheden. Alles voor een goede dienstverlening.

Door je ervaring weet je wat er van je verwacht wordt als schademanager. Maar we zetten de hooftaken nog voor je op een rij.

De hoofdtaken

• Het opnemen en compleet maken van schadedossiers
• Het maken en aanbieden van eindcalculaties aan opdrachtgevers
• Het afwikkelen van taxaties en total loss dossiers

Dat je voor deze functie flexibel moet zijn, is je bekend. Terwijl je met zorg een herstelde auto aan een klant aflevert, zie je in je ooghoek de berger alweer aankomen. Dat maakt je niet van slag. Integendeel. Deze afwisseling geeft je energie.

Daarnaast vinden we het belangrijk dat je jezelf herkent in het volgende profiel.

Jouw profiel

• Je bent MBO werk- en denkniveau
• Je hebt autotechnische kennis
• Je hebt een geldig Audatex certificaat
• Je hebt kennis van verzekerings- en expertiseaspecten
• Je bent collegiaal

Je ontvangt een contract van maximaal 38 uur per week, met een salaris passend bij jouw leeftijd en ervaring. Daarnaast bieden we 27 verlofdagen, op maat gemaakte werkkleding en een jaarlijkse vitaliteitsbonus van maximaal € 1.000 bruto.

ABS Den Elzen is een familiebedrijf met meer dan 200 vakmensen en 10 vestigingen, wat ons een van de grootste schadeherstelbedrijven in Zuidwest-Nederland maakt. Met een historie van meer dan 75 jaar, investeren we continu in nieuwe technieken en gereedschappen. We bieden uitstekende arbeidsvoorwaarden en opleidingsmogelijkheden, met een plezierige werkplek als belangrijkste pluspunt.

Spreekt deze vacature jou aan en wil je meer informatie? Neem contact op met HR-specialist Dyonne Hartman via 06-48611468 of per e-mail via werkenbij@denelzen.nl. Solliciteer direct via de button 'direct solliciteren' en we nemen binnen 2 werkdagen contact met je op.