Zoek en vind jouw Automotive baan

De meeste keus, de beste baan

Automotive Vacaturebank
Automotive Vacaturebank
Op zoek naar een nieuwe uitdaging in de Automotive?

De meeste keus, de beste baan

Snel zoeken

Service Adviseur

Nieuw

Locatie

Naaldwijk

Opdrachtgever

Mercedes-Benz Dealer Bedrijven B.V.

Vacature Service Adviseur

Voor onze vestiging in Naaldwijk zijn wij op zoek naar een Service Adviseur (M/V).

Functie-omschrijving:
Als Service Adviseur ben je een professionele ‘manager’ van het totale klantgerichte serviceproces, inclusief de back office taken. Je bepaalt de norm op het gebied van klantbegeleiding. Je ziet elk klantcontact als een professionele uitdaging en voelt je verantwoordelijk voor problemen van klanten totdat deze zijn opgelost. Klanten hebben waardering voor je als Service Adviseur omdat je competent bent, vertrouwen wekt en respectvol en coöperatief met hen omgaat. Ook in conflictsituaties behandel je de klant met respect. Je collega’s in de werkplaats hebben waardering voor je, omdat je dankzij je technisch inzicht dezelfde taal spreekt. Daarmee ben je een competente spil tussen klant en werkplaats, en draag je in hoge mate bij aan het bedrijfseconomisch succes van de afdeling After Sales.

Profiel Service Adviseur

  • Je beschikt over minimaal een MBO diploma aangevuld met autotechnische ervaring.
  • Minimaal 2 jaar werkervaring in soortgelijke functie en werkomgeving.
  • Ervaring met Autoline en EVA is een pré.
  • Je hebt een professionele, klantgerichte opstelling waarbij je klantbenadering in lijn ligt met de Mercedes-Benz voorschriften.
  • Je beschikt over een grondige algemene pc-kennis en kennis van de gangbare softwarepakketten.
  • Je bent flexibel en bereid om extra te werken tijdens vakantie, ziekte etc.

Aanbod

Wij bieden volop uitdaging en een prima pakket arbeidsvoorwaarden.

Bedrijfsprofiel

Mercedes-Benz Dealer Bedrijven
(100% dochter van Mercedes-Benz Nederland) heeft vestigingen in Alphen a/d Rijn, Den Haag, Leiden, Maasdijk, Naaldwijk en Roelofarendsveen. De regio’s Groot Den Haag en het Westland bieden grote kansen om de marktaandelen nog meer te versterken. Ruim 290 medewerkers zetten zich dagelijks in voor hun klanten. Naast continuïteit is klantentevredenheid prioriteit nummer 1. De afgelopen jaren heeft Mercedes-Benz Dealer Bedrijven een sterke groei doorgemaakt, waarbij diverse bedrijfsprocessen zijn geoptimaliseerd en geprofessionaliseerd. Als merk loopt men voorop als het gaat om technische ontwikkeling en het bouwen van auto’s van absolute topkwaliteit. Elke dag wordt er hard gewerkt om deze topkwaliteit te vertalen en met elan om te zetten in de praktijk.

Contact

Heb je interesse?


Wij ontvangen graag je sollicitatie via onderstaand formulier. Voor vragen kun je uiteraard ook telefonisch contact opnemen met 070-7001458 en vragen naar Brenda van Velthoven.

Sollicitaties via onderstaande sollicitatiebutton of per e-mail.


Acquisitie n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

www.automotivevacaturebank.nl gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.
Close