Serviceadviseur

Wat ga je doen?
In deze afwisselende functie als Service Adviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. In onze werkplaats in Krimpen aan den IJssel werken wij aan de merken Volkswagen, SEAT, Skoda, CUPRA en Audi.

Het maken van de afspraak wordt door onze centrale backoffice gedaan. Jij begeleidt vervolgens de klant vanaf het moment dat hij de sleutels bij jou komt inleveren totdat hij de auto weer komt ophalen. Het is daarbij belangrijk dat je de behoeften en wensen van de klant goed kunt vertalen naar je collega’s van de werkplaats in begrijpelijke en duidelijke opdrachten. Daarna zorg je voor een juiste facturering en voorbereiding van schade/garantieclaims.

Elke dag weer doe je samen met je collega’s er alles aan om de verwachtingen van de klant te overtreffen. Dat is wat Maas-De Koning zo bijzonder maakt en waar jij graag onderdeel van uitmaakt.

Solliciteer direct, wanneer jij:

• minimaal MBO 4 werk- en denkniveau;
• 1 tot 3 jaar ervaring binnen de autobranche;
• fulltime (40 uur per week) beschikbaar;
• vaardigheden met computersystemen (ervaring met Autoline is een pré);
• het vermogen om regie te voeren en problemen op te lossen;
• een winnaarsmentaliteit die zich kenmerkt als nauwkeurig, planmatig en klantvriendelijk.

Wat is ons aanbod?

• een goed, passend salaris afhankelijk van ervaring en prestatie;
• de kans om te werken bij een klantgericht dealerbedrijf met groeiambities en een goede naambekendheid;
• een goede pensioenregeling via PMT;
• personeelskortingen op onze eigen producten;
• volop ontwikkel- en opleidingskansen;
• ruimte voor initiatief.

Wie zijn wij?

Wat je van ver haalt is lekker. Maar een goede buur is weer beter dan een verre vriend. En in de Randstad is Maas-De Koning die goede buur. Met maar liefst 13 vestigingen van Krimpen aan den IJssel tot Uithoorn. Tegen de steden Rotterdam, Den Haag, Leiden, Amsterdam en Utrecht aan, maar nooit erin. Bij Maas-De Koning kennen we onze klanten. Van naam zeker, maar we weten ook waar behoefte aan is. We kunnen makkelijk schakelen met onze klanten en om maar in de mobiliteitstaal te blijven, beter sturen naar oplossingen. Want daarvoor moet je kennis hebben, maar ook een beetje kennissen zijn.

We zijn een combinatie van twee familiebedrijven en dat merk je. Dat merk je aan de betrokkenheid, aan het inleven en aan het meedenken. Kortom we weten goed wat onze klanten letterlijk en figuurlijk beweegt. Of dat nou gaat over leasing, elektrificatie of bijvoorbeeld schade. Onze dealerbedrijven zijn erop gericht om aan de vraag van vandaag maar ook aan die van morgen te kunnen voldoen. We bieden de merken Audi, Volkswagen, Seat, CUPRA, Skoda en Volkswagen Bedrijfswagens. En daar zijn we trouw in. Immers al meer dan 50 jaar. En onze klanten zijn weer trouw aan ons, sommigen zelfs even zo lang.

Doordat we met 400 collega’s verspreid over 13 vestigingen werken, voelt het overal als een kleine familie. Ondanks de groei van de afgelopen jaren is het menselijk contact nog een belangrijke kernwaarde voor ons. Wij staan stil bij persoonlijke gebeurtenissen en zijn er voor onze collega’s. Iedereen is benaderbaar en even belangrijk voor de groei en voortbestaan van ons bedrijf. We vinden het belangrijk dat iedereen met plezier naar het werk toe gaat, waar vanuit uiteraard ook de benodigde prestaties met elkaar geleverd kunnen worden. We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat iedereen ons vakmanschap en onze service blijft waarderen. Want wees nou eerlijk, iedereen wil toch zo’n goede buur.

Word jij onze nieuwe collega?

We kijken ernaar uit om je te ontmoeten, de koffie staat klaar! Solliciteer nu via de onderstaande sollicitatie-button.

Wil je meer informatie over de functie of procedure? Vragen kan je eenvoudig stellen aan Britt (HR Adviseur) per telefoon via (0180) 55 95 91.

M. de Koning Autobedrijven hecht grote waarde aan jouw privacy. Wij gaan dan ook uiterst zorgzaam om met jouw gegevens. Deze gegevens zullen door ons vertrouwelijk worden behandeld en uitsluitend worden gebruikt voor werving- en selectiedoeleinden. Door het versturen van jouw sollicitatie en jouw CV ga je er nadrukkelijk mee akkoord dat je persoonsgegevens worden verwerkt door M. de Koning Autobedrijven en worden opgenomen in onze database. Zie ook onze volledige privacyverklaring op onze website.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Meer informatie: www.maasdekoning.nl