Front-office medewerker

Front office medewerker

Jij bent het eerste gezicht dat klanten zien

Of iemand nu met een glimlach binnenkomt of met schade en zorgen: jij staat er.

 

Als receptioniste ontvang je onze klanten, luister je naar hun verhaal en zorg je dat ze zich meteen welkom voelen. Je brengt rust, houdt overzicht en regelt dat alles goed verloopt.

Voor de klant en voor je collega’s.

 

Zo ziet jouw werkdag eruit

’s Ochtends start je samen met het team. Even bespreken: wat speelt er vandaag? Welke dossiers hebben extra aandacht nodig?

 

Daarna ga je aan de slag.

 

·         Je ontvangt klanten aan de balie en aan de telefoon

·         Je plant afspraken en zorgt voor een goede intake

·         Je verwerkt dossiers en zorgt dat alles klopt

·         Je regelt vervangend vervoer

·         Je schakelt met collega’s in de werkplaats en op de receptie, en houdt het overzicht

 

Geen dag is hetzelfde in de wereld van autoschade. En dat is precies wat het leuk maakt.

 

Jouw plek in het team

In Gorinchem werk je met zo’n 25 collega’s. Op kantoor zit je met 1 front-office medewerker, drie schademanagers en de vestigingsmanager.

 

De sfeer?

Open, direct en betrokken. We helpen elkaar en schakelen snel. Samen zorgen we voor een fijne werkdag én tevreden klanten.

Waarom werken bij Werksta Autoschade?

We bestaan al jaren, maar zijn volop in beweging. Sinds kort zijn we onderdeel van de Werksta Groep. En dat merk je.

Je krijgt hier meer mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en door te groeien. Tegelijk blijft de sfeer zoals je die verwacht: persoonlijk, nuchter en betrokken.

 

Bij ons ken je je collega’s gewoon. We helpen elkaar en zorgen samen dat alles soepel verloopt.

 

En er is ook ruimte voor gezelligheid. We sporten samen of gaan een keer simracen. Af en toe is er een feestje. En in januari? Dan staat de directie gewoon zelf in de keuken voor de stamppot.

 

Dat zegt eigenlijk alles.

 

Wat je krijgt:

 

·         Een contract vanaf 24 uur (in ieder geval beschikbaar op woensdag en donderdag)

·         Een goed salaris dat past bij jouw ervaring

·         27 verlofdagen op basis van 38 uur

·         Een vitaliteitsbonus per kwartaal

·         Opleidingen via onze School voor Schade

·         Doorgroeimogelijkheden, bijvoorbeeld naar schademanager

·         Een warm welkom en goede begeleiding

 

 

Dit ben jij

Je hoeft niet de perfecte kandidaat te zijn, maar dit helpt je wel in deze rol:

 

·         Je hebt mbo werk- en denkniveau

·         Je houdt overzicht en schakelt makkelijk

·         Je bent rustig en duidelijk, ook als het druk is

·         Je hebt ervaring in een administratieve of klantgerichte rol

·         Je kunt overweg met Office 365

·         Je hebt een rijbewijs B

 

Ervaring met schade of verzekeringen is mooi meegenomen, maar zeker geen vereiste. We leren je het vak graag.

Wel is het belangrijk dat je minimaal 24 uur per week beschikbaar bent en in ieder geval op woensdag en donderdag kunt werken.

Iets voor jou?

Zie jij jezelf al zitten aan die balie? Houd jij overzicht, help je graag klanten en zorg jij er samen met je team voor dat de dag soepel verloopt? Dan leren we je graag kennen.

 

·         Solliciteer direct

·         Of neem contact op met HR via werkenbij@werksta.nl

 

We spreken je snel.