Serviceadviseur

Ben jij klantgericht, communicatief sterk en heb je passie voor auto’s bij voorkeur BMW & MINI? Vind je het leuk om klanten te adviseren, overzicht te houden en samen met collega's te zorgen voor een optimale servicebeleving? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat ga je doen?

Als Serviceadviseur ben jij dé schakel tussen onze klanten en de werkplaats. De technische werkzaamheden worden uitgevoerd door je collega’s, terwijl jij ervoor zorgt dat de klant gedurende het hele proces duidelijk en prettig geïnformeerd blijft.

Jouw werkzaamheden:

• Klanten vriendelijk ontvangen en professioneel adviseren aan de servicebalie.
• De wensen van de klant scherp in kaart brengen en vertalen naar concrete serviceacties.
• Werkorders voorbereiden en afstemmen met je collega’s in de werkplaats.
• Waar nodig ondersteunende werkzaamheden verrichten voor het magazijn.
• Klanten uitleg geven over de uitgevoerde werkzaamheden en facturen duidelijk toelichten.
• Serviceprocessen administratief nauwkeurig verwerken.
• Zorgen dat een klant uiterst tevreden naar huis gaat
• Je houdt het overzicht, denkt in oplossingen en zorgt ervoor dat zowel de klant als je collega's weten waar ze aan toe zijn.

Wat vragen wij jou?

Je bent iemand die graag met mensen werkt, verantwoordelijkheid neemt en energie krijgt van een goed georganiseerde werkdag.
Daarnaast herken jij jezelf in het volgende:

• Je hebt ervaring in een soortgelijke functie.
• Je hebt affiniteit met autotechniek en bent administratief sterk.
• Je bent servicegericht, communicatief vaardig en klantvriendelijk.
• Je werkt nauwkeurig, denkt vooruit en weet ook op drukke momenten het overzicht te bewaren.

Wat bieden wij jou?

Bij Autobedrijf P. Verkuylen vinden we het belangrijk dat jij met plezier naar je werk gaat én jezelf kunt blijven ontwikkelen. Daarom bieden we je:

• Een collegiaal en betrokken team binnen een familiebedrijf
• Ruimte om je te blijven ontwikkelen
• Werken in een modern uitgeruste showroom en werkplaats
• Goede arbeidsvoorwaarden.
• Reiskostenvergoeding en pensioensregeling.
• Gezellige werksfeer, met veel ruimte voor initiatief
• Vrijdagmiddag borrels en regelmatig leuke teamuitjes.

Interesse?

Stuur je CV naar info@pverkuylen.nl of neem contact op met: Bas Daanen 06-53492569

Wil je eerst sfeer proeven? Kom gerust langs voor een kop koffie!