Receptionist

Autobedrijf van den Bosch zoekt een Receptionist!

Profiel

Als receptionist ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten. Jij staat klaar als een klant komt brengen voor een reparatie of onderhoud. Je bent een prettige collega en kan duidelijk communiceren. Jij adviseert onze klanten over werkzaamheden en beantwoord je alle vragen van onze klanten. Daarnaast draag jij zorg voor administratieve afhandeling van werkzaamheden. Je bent (net als onze collega's) gedreven, gepassioneerd en streeft naar de beste kwaliteit. Als receptionist zorg jij (samen met je collega's) dat een klant altijd tevreden onze werkplaats verlaat met een auto die in topconditie verkeerd.

Aanbod

• Een communicatieve baan met ontwikkelmogelijkheden
• Een goed salaris
• Wij voorzien je van alle tools die jij nodig hebt om je baan goed uit te kunnen voeren
• Een professionele werkplaats
• Een ontzettend leuk team!

Wat ga je o.a. doen?

• Klantvragen beantwoorden
• Klanten adviseren omtrent onderhoud en reparaties
• Onze planning zo efficient mogelijk inrichten met behoud van kwaliteit
• Offreren en administratieve afhandelingen uitvoeren waar nodig
• Communicatie met diverse partners en organisaties
• Het (mee) zorgdragen voor een optimale klanttevredenheid

Opleiding en kennis

• Minimaal MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur een afgeronde opleiding in administratieve, secretariële of commerciële richting.

• Basiskennis van autotechniek of interesse in de automotive sector is een pré.

• Vaardig met MS Office (Word, Excel, Outlook) en ervaring met receptie-/planningssoftware of DMS-systemen (Dealer Management Systeem) is een pluspunt.

• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift; basiskennis Engels of Duits is een pré.

Vaardigheden

• Representatief en klantvriendelijk; je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten.

• Sterke communicatieve vaardigheden, zowel telefonisch als face-to-face.

• Goed kunnen plannen, organiseren en multitasken.

• Accuraat werken, ook bij drukte.

• Commercieel inzicht: je signaleert verkoopkansen en verwijst door naar verkoop of werkplaats.

Persoonlijke eigenschappen

• Stressbestendig en oplossingsgericht.

• Collegiaal en servicegericht ingesteld.

• Flexibel en bereid om indien nodig op zaterdag te werken.

• Proactief: je ziet werk liggen en pakt dit zelfstandig op.

Ervaring

• Ervaring in een soortgelijke functie (receptie, frontoffice, hospitality of klantenservice) is een sterke pré.

• Affiniteit met auto’s en/of werkplaatsprocessen is gewenst.

Arbeidsvoorwaarden

• Fulltime werkweek van 38 uur.

• Pensioenregeling via PMT (Pensioenfonds Metaal & Techniek).

• Mogelijkheden voor opleidingen en trainingen.

• Doorgroeimogelijkheden binnen ons bedrijf.

• Een fijne en collegiale werksfeer.

Solliciteer direct door een mail te sturen naar: receptie@autobedrijfvandenbosch.nl

Autobedrijf van den Bosch

• Houtwijk 14 a
• 8251 GD
• Dronten
• Tel: 0321-340914