Service Adviseur Nissan

Als Service Adviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je inventariseert hun wensen, adviseert deskundig over onderhoud en reparaties, en regelt indien nodig vervangend vervoer om ervoor te zorgen dat klanten zorgeloos mobiel blijven. Je vertaalt klantvragen naar duidelijke en complete werkorders, stemt de planning af met de chef werkplaats en bewaakt de voortgang van de werkzaamheden. Bij onverwachte wijzigingen neem jij het initiatief om de klant helder te informeren over aanpassingen, extra kosten en de impact op de planning. Je signaleert commerciële kansen voor aanvullend onderhoud en extra services, en adviseert hierover op een natuurlijke en transparante wijze, gericht op optimale klantbeleving en aftersalesomzet. Na afronding van het werk zorg je voor een professionele afhandeling, waarbij je de factuur toelicht en openstaande vragen beantwoordt, met oog voor service en vertrouwen.

Jouw profiel:

• Je hebt aantoonbare werkervaring als service adviseur of in een vergelijkbare klantgerichte functie.
• Je hebt basiskennis van auto- en bedrijfswagenonderhoud en -reparaties, of bent bereid dit snel te leren.
• Je beschikt over een commerciële blik om kansen te signaleren en klanten te overtuigen.
• Je bent een uitstekende communicator, die technische informatie helder kan overbrengen aan klanten.
• Je kunt overzicht bewaren en schakelen tussen diverse werkzaamheden en systemen.

Bij Hedin Automotive krijg je meer dan je verwacht:

• Een fulltime baan (40 uur) met een competitief salaris boven cao.
• 24 vakantiedagen (bij fulltime dienstverband) en de mogelijkheid om 64 extra verlofuren bij te kopen.
• Volop kansen voor groei en ontwikkeling, inclusief trainingen bij merkimporteurs en vakscholen.
• Diverse extra's zoals korting op auto's, onderhoud en verzekeringen, een maandelijkse sportkorting, collectieve zorgverzekering en een goede pensioenregeling.
• Een werkgever die meedenkt over werktijden, roosters en persoonlijke ontwikkeling, met een uitgebreid inwerktraject en goede begeleiding.

Hedin Automotive is een van de grootste autodealerbedrijven van Europa. Op onze vestiging in Waalre werk je samen met 19 betrokken collega's die een passie voor auto's delen. We zijn trots op wat we doen en denken altijd in mogelijkheden om verwachtingen te overtreffen en onszelf continu te ontwikkelen.

Enthousiast geworden? Solliciteer dan direct via het onderstaande formulier. Heb je nog vragen? Bel gerust met onze recruiter voor een gesprek.