Service Adviseur Leiden

Functie omschrijving
Als Service Adviseur ben jij het gezicht van Motorhuis voor onze klanten. Jij zorgt ervoor dat zij zich welkom voelen en met een goed gevoel weer de weg op gaan. Je begeleidt het hele proces: van het maken van een afspraak tot het moment dat de klant de auto weer ophaalt. Ook na de service houd je contact om te zorgen dat alles naar wens is verlopen.
Je luistert goed, stelt de juiste vragen en komt je afspraken na. Je overziet het hele serviceproces en schakelt moeiteloos tussen klanten, monteurs en administratie. Dankzij jouw duidelijke communicatie en klantgerichte aanpak weet je vertrouwen te winnen.

Functie eisen
Jij beschikt over:

• Mbo werk- en denkniveau;
• Minimaal 1 jaar ervaring als Service adviseur;
• Een commerciële instelling en een flinke dosis servicegerichtheid;
• Handig met computersystemen;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal;
• Representatief, stressbestendig en flexibel;
• Je bent sociaal, denkt mee met de klant en houdt ervan om snel te schakelen. Samen met je collega’s zorg je voor een fijne sfeer op de werkvloer en tevreden klanten aan de balie.

Aanbod

• Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband;
• Het salaris stemmen wij af op de kennis en kunde die je meebrengt;
• 24 vakantiedagen, 8% vakantiegeld en de optie om extra dagen bij te kopen;
• Een goede pensioenregeling;
• Personeelskorting op diensten van onze zusterbedrijven;
• Veel ruimte om jezelf te ontwikkelen via trainingen en opleidingen;
• En vooral: een leuke baan waarin jij écht het verschil maakt voor onze klanten!

Motorhuis bestaat uit meerdere sales en service vestigingen in Noord- en Zuid-Holland. Wij kenmerken ons door een plezierige werksfeer en een dienstverlening van hoge kwaliteit. Zowel in de showrooms (nieuwe auto’s en occasions) als in de werkplaatsen en op de ondersteunende afdelingen staan enthousiaste en gekwalificeerde mensen borg voor een goed advies en een degelijke service aan de klant. Motorhuis maakt samen met Achilles Brandstoffenmaatschappij, Autoschadehuis, AVIS BUDGET Autoverhuur, Autobedrijf Ursem Barten, Boedelbak en Multilease onderdeel uit van Spuigroep BV.

Voor nadere informatie over de functie kan contact worden opgenomen met Matthijs Wielenga op 06 1381 2597. Heb je interesse in deze functie? Stuur dan je motivatiebrief en cv naar M.wielinga@motorhuis.nl of reageer via onderstaande sollicitatiebutton.