Serviceadviseur BMW & MINI
Vacature
Als Serviceadviseur bij Oostland Enschede ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je heet ze welkom, begeleidt het volledige serviceproces en zorgt ervoor dat iedere klant met een glimlach de deur uitgaat. Als Serviceadviseur ben jij dé schakel tussen onze klanten en de werkplaats. De technische werkzaamheden worden uitgevoerd door je collega’s, terwijl jij ervoor zorgt dat de klant duidelijk geïnformeerd blijft.
- Klanten vriendelijk ontvangen en professioneel adviseren aan de servicebalie.
- De wensen van de klant scherp in kaart brengen en omzetten in concrete serviceacties.
- Werkorders voorbereiden en afstemmen met je collega’s in de werkplaats en waar nodig ondersteunende werkzaamheden verrichten voor het magazijn.
- Uitleg geven over uitgevoerde werkzaamheden en facturen duidelijk toelichten.
- Serviceprocessen administratief nauwkeurig verwerken.
Profiel
Je hebt ervaring in de automotive en een soortgelijke rol. Je hebt affiniteit met autotechniek, bent administratief sterk, servicegericht, communicatief vaardig en klantvriendelijk.
Aanbod
Een goed salaris, passend bij jouw ervaring en kennis. Volledig betaalde trainingen en opleidingen via de BMW Academy. Doorgroeimogelijkheden binnen onze organisatie. Aantrekkelijke personeelskorting op auto’s, onderdelen en accessoires. Een vitaliteitsbudget van € 240 netto per jaar o.b.v. 40 uur. Een fietsplan via Lease a Bike. Gezellige momenten, van borrels en teamuitjes tot het Pala-feest of de familiedag.
Bedrijfsprofiel
Bij Oostland Enschede werken ruim twintig collega's in ons moderne pand in Enschede. We zijn een hecht team waar samenwerken vanzelfsprekend is en waar je je snel thuis voelt. Werken bij ons betekent meebouwen aan een groeiend, veelzijdig team vol energie en potentie. Oostland Enschede maakt deel uit van Pala Group, een toonaangevende speler in de wereld van BMW- en MINI-dealerholdings in Nederland. Onze kernwaarden Play to Win, Show Ownership en Make it Fun vormen de basis van alles wat we doen.
Contact
Klaar voor je volgende afslag? Laat je gegevens hieronder achter en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.