Serviceadviseur Mercedes-Benz

Bij ons krijg je meer impact, meer werkplezier en meer mogelijkheden. Dankzij jouw klantgerichte aanpak verloopt elk werkplaatsbezoek soepel en gaan klanten met een goed gevoel en een perfect onderhouden auto de weg op. Je werkt samen met fijne collega's bij een van de grootste autodealerbedrijven van Europa en krijgt de ruimte om te groeien en jezelf uit te dagen.

Jouw baan als serviceadviseur:

• Je bent het vertrouwde aanspreekpunt voor klanten, inventariseert wensen, adviseert over onderhoud en reparaties, en regelt vervangend vervoer.
• Je vertaalt klantvragen naar duidelijke werkorders, stemt de planning af met de chef werkplaats en houdt de voortgang in de gaten.
• Je informeert klanten proactief over eventuele aanpassingen, extra kosten en de impact op de planning.
• Je signaleert commerciële kansen en adviseert klanten hierover op een natuurlijke en transparante manier.
• Je zorgt voor een professionele afronding van het werk, inclusief een duidelijke uitleg van de factuur.

Op de vestiging in Almere werk je samen met 22 betrokken collega's die een passie voor auto's delen. We zijn trots op ons werk, denken in mogelijkheden en hebben de lef om te vernieuwen.

Jij...

• Heeft werkervaring als serviceadviseur of een vergelijkbare klantgerichte functie.
• Begrijpt de basisprincipes van auto-onderhoud en -reparatie, of is bereid dit te leren.
• Heeft een commerciële instelling en kan kansen signaleren en benutten.
• Fungeert als de cruciale schakel tussen klant en monteur, door wensen te vertalen naar werkorders en technische informatie helder over te brengen.
• Kan het overzicht bewaren en schakelen tussen diverse werkzaamheden en systemen.

Bij Hedin Automotive krijg je méér dan je verwacht. Reken op:

• Een salaris dat jouw kennis en ervaring serieus beloont en boven de cao uitsteekt.
• Een baan van 40 uur per week, met de mogelijkheid om in gesprek te gaan over 32 of 36 uur.
• 24 vakantiedagen (bij fulltime) en de optie om 64 extra verlofuren per jaar bij te kopen.
• Volop doorgroei- en ontwikkelmogelijkheden via trainingen bij merkimporteurs of vakscholen.
• Mooie extra's zoals korting op auto's, onderhoud en verzekeringen, korting op je sportabonnement, een collectieve zorgverzekering en een goede pensioenregeling.
• Een werkgever die met je meedenkt over werktijden, roosters en groeimogelijkheden, inclusief een fijn inwerktraject en goede begeleiding.

Hedin Automotive is een van de grootste autodealerbedrijven van Europa. Met een autohart en hart voor onze collega's streven we ernaar verwachtingen te overtreffen en onszelf continu te ontwikkelen.

Enthousiast geworden? Solliciteer direct via het formulier hieronder. Eerst nog even sparren? Neem gerust contact op met onze recruiter.