AutoFirst geeft website een upgrade

De websites van AutoFirst Nederland en die van de aangesloten lokale garages hebben een upgrade gekregen. Zeker op de smartphone is de website nu flink verbeterd.

De vorige versie van de website was alweer een paar jaar ouder en kende zo zijn beperkingen. Conceptmanager Job Haaksman licht toe: “Aan de voorkant hebben we de hele interface aangepast, zodat de website vooral op mobiel veel beter getoond wordt. De website is veel responsiever geworden en ook de foto’s komen veel beter uit. Er waren ook onderdelen die op de desktopversie wel getoond werden en op de mobiele versie niet. Dat is nu ook aangepast.”

Garagetaal

Andere aanpassingen betreffen onder meer de occasions, de afsprakentool en er zijn nieuwe elementen toegevoegd. Job Haaksman: “We hebben onder meer een button Garagetaal toegevoegd, waar we uitleg geven bij onderdelen en reparaties. Het is dus echt een service aan de klanten van onze aangesloten bedrijven, waar we uitleg geven bij verschillende onderdelen, zodat consumenten begrijpen waarom we bepaalde werkzaamheden uitvoeren.”

Customer journey

Voor begin 2027 staan er nog meer verbeteringen van de website van AutoFirst op het programma, waarover Job Haaksman dit al wel kwijt wil: “We zijn constant aan het verbeteren en voor volgend jaar staat er een ingrijpende wijziging op de planning. Die heeft te maken met de customer journey, de weg die de consument aflegt als hij via de website een werkplaatsafspraak wil maken. Die gaan we aanzienlijk verbeteren en uitbreiden.”

Het bericht AutoFirst geeft website een upgrade verscheen eerst op Aftersales Magazine.