AD Expert: waar expertise en toekomst samenkomen

Een sterke garageformule ontstaat niet van de ene op de andere dag. Het is het resultaat van jarenlange ervaring, luisteren naar ondernemers en continu inspelen op veranderingen in de automotive markt. Het garageconcept AD Expert is daar een goed voorbeeld van.

Partnercontent

Wat ooit begon als een ontwikkeling binnen het Franse AD-netwerk, is uitgegroeid tot een internationaal garageconcept dat onafhankelijke autobedrijven ondersteunt in hun technische ontwikkeling, ondernemerschap en groei.

Aftersales Magazine spreekt met Gunter Mareels, Director Group Concept and Key Accounts BeNeLux, over de oorsprong van AD Expert, de kracht van het internationale netwerk en de snelle ontwikkeling van het concept in Nederland.

Gunter, hoe is AD Expert ontstaan?

“Het concept AD Expert is ontstaan vanuit de ontwikkeling van het AD-netwerk, dat in 1985 in Frankrijk werd opgericht. Het oorspronkelijke doel was om een onafhankelijk netwerk te ontwikkelen dat een alternatief kon bieden voor de dealernetwerken van autofabrikanten op het gebied van onderhoud en reparatie van voertuigen van alle merken.

In 1991 werden de eerste Garage AD-vestigingen gelanceerd. Daarmee werden onafhankelijke autobedrijven onder één landelijke merknaam samengebracht. Naarmate voertuigen technisch steeds complexer werden, veranderde ook de behoefte van de ondernemer. Elektronica, elektronische diagnose en steeds geavanceerdere emissie- en veiligheidssystemen maakten technische kennis en investeringen in opleiding en apparatuur steeds belangrijker.

Het AD-netwerk heeft er daarom bewust voor gekozen om de technische expertise van zijn aangesloten bedrijven sterker naar voren te brengen. Daaruit is geleidelijk het AD Expert-concept ontstaan.”

AD Expert is dus geen volledig nieuw garageconcept?

“De oorsprong van het concept ligt niet in de oprichting van een nieuw, onafhankelijk merk, maar in de evolutie van het AD garage netwerk. Het doel was om de technisch meest gekwalificeerde werkplaatsen sterker te positioneren en automobilisten hoogwaardig alternatief te bieden waar zij terecht konden naast de bestaande dealergarages.

Wat maakt AD Expert vandaag de dag uniek?

“De kracht van AD Expert zit in de combinatie van technische expertise, ondernemerschap en de ondersteuning van een internationaal netwerk. We bieden ondernemers een compleet garageconcept waarmee zij zich professioneel kunnen onderscheiden in de markt.

Dat gaat veel verder dan alleen een logo of huisstijl. We ondersteunen onze ondernemers onder meer op het gebied van marketing en communicatie, digitale oplossingen, trainingen, opleidingen en technische ontwikkeling. Alles is erop gericht om het autobedrijf te ondersteunen en te laten groeien.

Tegelijkertijd vinden we het belangrijk dat ondernemers hun zelfstandigheid behouden. Zij kennen hun klanten en hun lokale markt als geen ander. AD Expert ondersteunt hen, maar neemt het ondernemerschap niet over. Zo behouden bedrijven hun eigen identiteit en kunnen we tegelijkertijd samen bouwen aan zowel lokaal als nationaal succes.”

Welke rol speelt technische expertise daarin?

“Een steeds belangrijker wordende rol. De moderne auto is als het ware een computer op wielen geworden. Elektronica, software, sensoren en complexe systemen bepalen in toenemende mate hoe een auto functioneert. Dat betekent dat de onafhankelijke ondernemer moet blijven investeren in kennis, apparatuur en (technische) opleidingen.

Daarom is technische ontwikkeling een essentieel onderdeel van AD Expert. Een moderne werkplaats moet niet alleen beschikken over de juiste apparatuur, maar vooral over mensen die weten hoe ze deze moeten gebruiken en de informatie correct kunnen interpreteren.

Onze ambitie is dat een AD Expert-werkplaats voor de automobilist staat voor kennis, kwaliteit en vertrouwen, ongeacht het merk van de auto.”

Welke rol speelt het internationale netwerk?

“Het internationale netwerk geeft ons een enorme voorsprong. We kunnen kennis en ervaringen uit verschillende landen met elkaar delen. Wat in België of Frankrijk succesvol is, kan bijvoorbeeld ook waardevol zijn voor ondernemers in Nederland.

Tegelijkertijd betekent een internationaal netwerk niet dat we overal hetzelfde willen doen. Iedere markt heeft zijn eigen dynamiek, wetgeving, consumentengedrag en uitdagingen. We kijken daarom altijd naar de lokale markt en vertalen internationale kennis naar lokale behoeften. Juist die combinatie maakt het sterk. We kunnen profiteren van de schaal en ervaring van een internationaal netwerk, terwijl we tegelijkertijd dicht bij de ondernemer en zijn lokale markt blijven.

Hoe ontwikkelt AD Expert zich momenteel in Nederland?

“De ontwikkeling in Nederland is op dit moment positief. In de afgelopen maanden zijn het aantal AD Expert garages enorm gestegen. Ook in het komende jaar blijven we hierin investeren om het netwerk verder uit te breiden en door te ontwikkelen naar een sterk, landelijk dekkend netwerk. De huidige ontwikkelingen laten zien dat er bij onafhankelijke autobedrijven een duidelijke behoefte bestaat aan een professioneel concept dat hen ondersteunt bij de uitdagingen van vandaag en morgen.

De ondernemers die zich aansluiten, kiezen bewust voor de combinatie van zelfstandigheid en ondersteuning. Zij willen hun eigen onderneming blijven voeren, maar tegelijkertijd profiteren van de kennis, ondersteuning, uitstraling en slagkracht van een professioneel en internationaal netwerk.”

Hoe zie je de toekomst van AD Expert?

“De automotive sector staat voor grote veranderingen en juist daarom is ondersteuning belangrijker dan ooit. Elektrificatie, digitalisering, ADAS en de toenemende hoeveelheid software in voertuigen veranderen de manier waarop onderhoud en reparatie worden uitgevoerd. Met AD Expert willen we ondernemers blijven voorzien van de juiste kennis, hulpmiddelen, opleidingen, technische ondersteuning en inspiratie om met die ontwikkelingen mee te groeien.

Onze ambitie is om AD Expert verder uit te bouwen als een herkenbaar en toekomstgericht garageconcept. Een concept waarin ondernemers zich thuis voelen, waarin samenwerking centraal staat en waarin zij de kracht van een groot internationaal netwerk ervaren.

Tot slot: wat is volgens jou de belangrijkste waarde van AD Expert?

“Vertrouwen en samenwerking. Succes ontstaat niet alleen. Dat geldt voor de ondernemer, maar ook voor ons als organisatie. Door samen te werken en krachten te bundelen, zorgen we ervoor dat zowel AD Expert als de aangesloten autobedrijven zich blijven ontwikkelen en innoveren.

Bijschrift hoofdfoto: Gunter Mareels, Director Group Concept and Key Accounts BeNeLux bij Autodistribution (LinkedIn, AI-bewerkt).

Het bericht AD Expert: waar expertise en toekomst samenkomen verscheen eerst op Aftersales Magazine.