Aftersales, de nieuwe werkelijkheid

De belangrijkste uitdaging voor auto-industrie en -branche is hoe te anticiperen op de invloed van software op het automotive ecosysteem. Voor de hele keten zal de mate waarin de auto een softwareplatform wordt, bepalend zijn voor de toekomst. Samen met de EV-transitie zorgt dit voor een nieuwe aftermarket, en zelfs voor een nieuwe kijk op onderhoud.

De belangrijkste uitdaging voor auto-industrie en -branche is hoe te anticiperen op de invloed van software op het automotive ecosysteem. Voor de hele keten zal de mate waarin de auto een softwareplatform wordt, bepalend zijn voor de toekomst. Samen met de EV-transitie zorgt dit voor een nieuwe aftermarket, en zelfs voor een nieuwe kijk op onderhoud.

Het 15e Nationaal Aftersalescongres op 10 december wil u, onder de titel ‘Aftersales, de nieuwe werkelijkheid’ met een zeer divers aanbod aan sprekers inspireren om een succesvolle aftermarket- en aftersalesstrategie te ontwikkelen, waarbij elektrificatie, connectiviteit en kunstmatige intelligentie de aanjagers zijn voor die nieuwe werkelijkheid van de aftersales.

Sprekers

Hoe wordt die nieuwe aftermarket straks georganiseerd? Hoe beïnvloeden de EV-transitie en de software-gedreven auto de werkplaatsactiviteiten? Welke rol krijgen en nemen partijen ten aanzien van remote diagnostics en predictive maintenance? Sprekers die hier hun licht over laten schijnen, zijn onder anderen Henk Hofstede, retail-bankier bij ABN Amro, Brian de Bart, technology lead bij NXP en Jos Veldhuisen, hoofdredacteur van Aftersales Magazine.

In een debat gaan branchegenoten – de namen worden binnenkort bekendgemaakt – in op de door eerdere sprekers voorgestelde vernieuwing. Daarna leggen Alvaro de la Cruz van de Europese brancheorganisatie Figiefa en Marco van der Aa, voorzitter van RAI Aftermarket, uit hoe belangrijk en noodzakelijk het is om een meer dynamische regelgeving te ontwikkelen. Technologische veranderingen gaan snel, daarom moet de autobranche sneller kunnen schakelen en daar is hulp uit Brussel voor nodig.

Internationaal scheidsrechter Bas Nijhuis sluit op humoristische wijze het 15e Nationaal Aftersalescongres af door te laten zien dat regelgeving in onze sector veel raakvlakken heeft met de voetbalwereld.

Congresboek

Uiteraard maken we ook dit jaar weer ons veelgeprezen congresboek, met presentaties van de sprekers van het congres, aangevuld met bijdragen van experts van binnen en buiten de branche. Beter dan zo kunnen we u niet voorbereiden op wat er op weg naar 2030-2035 op u en de branche afkomt.

De inschrijving voor het congres is gestart, zorg dat u op tijd uw plek reserveert en dan hopen we u op 10 december aanstaande te mogen ontvangen, ook deze keer weer in het 1931 Congrescentrum in ‘s-Hertogenbosch.

Het bericht Aftersales, de nieuwe werkelijkheid verscheen eerst op Aftersales Magazine.