Allround Receptionist(e)

Ben jij gastvrij, energiek en heb je een passie voor uitstekende klantenservice? Wil je een afwisselende rol waarin je het eerste aanspreekpunt bent en bijdraagt aan een soepele en professionele klantervaring? Dan zoeken wij jou!

 

Als Receptionist(e) bij ABS Autoherstel Boekhorst:

Als allround receptionist(e) ben jij het gezicht van onze vestiging en zorg je ervoor dat klanten zich direct welkom voelen. Je taken zijn onder andere:

Gastvrijheid & klantcontact

• Je ontvangt klanten met een warm welkom en een goede kop koffie.

• Je begeleidt klanten bij het invullen van schadeformulieren en legt alles duidelijk uit.

• Je vertaalt de wensen van de klant op de juiste manier naar de werkplaats.

Administratie & dossierbeheer

• Je bereidt schadedossiers voor en zorgt ervoor dat alle relevante informatie compleet is.

• Je wikkelt schadeclaims af met verzekeraars en leasemaatschappijen.

• Je stelt facturen op en archiveert gegevens nauwkeurig.

Coördinatie & ondersteuning

• Je ondersteunt bij calculaties en bestelt de benodigde onderdelen.

• Je werkt nauw samen met collega’s om het herstelproces soepel te laten verlopen.

Ontwikkeling richting Calculator

• Je krijgt interne begeleiding en opleidingen om het vak van Calculator onder de knie te krijgen.

• Je leert werken met de bijbehorende systemen.

Binnen Boekhorst groei je door naar een zelfstandige rol waarin je zelf calculaties opstelt en schadeherstel coördineert.

Kortom: Jij bent de spil in het proces en zorgt ervoor dat elke klant zich welkom voelt en met een veilig herstelde auto tevreden de weg op gaat.

 

Wat wij jou bieden:

• Een goed salaris dat past bij jouw kennis en ervaring.

• 200 vakantie-uren en een solide pensioenregeling.

• Doorgroeimogelijkheden en opleidingen om jezelf verder te ontwikkelen.

• Een afwisselende baan waarin je werkt met de mooiste automerken.

• Een prettige werksfeer binnen een groeiend en innovatief bedrijf.

Wat verwachten wij van jou?

• Een klantgerichte instelling en een servicegerichte houding.

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.

• Kennis van administratieve processen en systemen.

• Flexibiliteit en het vermogen om snel te schakelen.

• Ervaring in de autoschade branche is een pré.

• Je woont in de regio.

Over Boekhorst Autoschade

ABS Boekhorst Autoschade is een echt familiebedrijf met meer dan 80 jaar ervaring in hoogwaardig schadeherstel. Sinds onze oprichting in 1944 in Arnhem zijn we uitgegroeid tot een toonaangevend bedrijf met meer dan 25 vestigingen door heel Nederland. We blijven groeien en innoveren, altijd met focus op kwaliteit en klanttevredenheid.

Wij kijken uit naar jouw sollicitatie!