Facturatie- en Garantiespecialist

Wat ga je doen

Als Facturist- en Garantiespecialist ondersteun je ons team met administratieve werkzaamheden, voornamelijk voor onze vestigingen in Amsterdam en Beverwijk. Je houdt je onder andere bezig met:

Facturatie
Je zorgt ervoor dat uitgevoerde werkzaamheden correct worden afgerond en gefactureerd. Je controleert werkorders op volledigheid en juistheid (uren, onderdelen en werkzaamheden), verwerkt deze administratief en zet ze om naar een kloppende factuur. Waar nodig stem je af met collega’s in de werkplaats om ontbrekende informatie aan te vullen of afwijkingen te corrigeren.

Garantie
Je bent verantwoordelijk voor het administratief indienen van garantieclaims in en de opvolging hiervan. Je verzamelt en controleert de benodigde gegevens en documentatie, dient claims volgens de geldende richtlijnen in bij de importeur / fabrikant en bewaakt de voortgang. Je zorgt ervoor dat claims volledig en correct worden afgehandeld en verwerkt terugkoppelingen tijdig in de administratie.

Systemen
Je werkt met ons DMS-systeem Pinewood voor het verwerken en factureren van werkorders en het administratief afhandelen van werkplaatsprocessen. Daarnaast maak je dagelijks gebruik van Microsoft Office 365 (o.a. Outlook en Excel) voor communicatie, administratie en overzichten. Voor opdrachten en facturatie richting leasemaatschappijen werk je ook met externe systemen zoals het ROB-systeem en andere portals en programma’s van leasemaatschappijen.

Contact
In deze functie heb je dagelijks contact met verschillende collega’s en externe partijen. Intern schakel je regelmatig met de werkplaats, het magazijn en verkoop om werkorders compleet te maken en de juiste informatie te verzamelen voor facturatie en garantie afhandeling. Extern onderhoud je contact met de garantieafdeling van de importeur/fabrikant en met de leasemaatschappijen. Je stemt af over vragen, documentatie, voorwaarden en de voortgang van claims of opdrachten, zodat alles administratief correct en soepel verloopt.

Kennis
Je wordt bij ons goed ingewerkt en begeleid. Een ervaren collega coacht je in de praktijk en samen stemmen we een inwerkprogramma af dat past bij jouw ervaring en tempo. Zo leer je stap voor stap onze werkwijze, systemen en processen rondom werkorderfacturatie en garantieafhandeling kennen. Daarnaast bieden we volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen. Via onze importeur kun je deelnemen aan een uitgebreid opleidingsprogramma, zodat je jouw kennis van systemen, processen en garantieprocedures verder kunt verdiepen en up-to-date houdt.

Vraagbaak
Wanneer je volledig bent ingewerkt, groei je uit tot een belangrijk aanspreekpunt binnen de organisatie. Doordat jij werkt op de plek waar werkplaats-, garantie- en leaseprocessen samenkomen, bouw je veel kennis en overzicht op. Hierdoor ben je collega’s van andere afdelingen een vraagbaak als het gaat om werkorderafhandeling, facturatie, garantieclaims en de bijbehorende systemen en werkwijze. Je denkt mee, helpt collega’s verder met vragen en draagt bij aan een soepel verloop van de interne processen.

Wat wij vragen

• Je bent een instromer met enige werkervaring, bent enthousiast en wilt je graag verder ontwikkelen. Uiteraard zijn ervaren kandidaten ook van harte welkom.
• Je bent analytisch en communicatief sterk.
• Je hebt ervaring met Office 365.
• Je bent leergierig en zelfstandig.
• Kennis heeft op het gebied van (bedrijfs-) autotechniek is een pre.

Wat wij bieden

• Interne opleidingen door onze importeurs en begeleiding on the job.
• Werken met toonaangevende merken en moderne systemen.
• Een open bedrijfscultuur met korte lijnen en collegiale sfeer.
• Goede arbeidsvoorwaarden volgens BOVAG CAO Motorvoertuigen- en Tweewielerbedrijven.
• Een solide pensioenregeling.
• Via Benefits at Work personeelsvoordeel bij 1500 premium shops.
• Elke dag vers fruit en melk.
• Actieve personeelsvereniging met regelmatig leuke uitjes.

Ben jij een ambitieuze instromer met enige werkervaring en klaar voor de volgende stap in je carrière? Of heb je al de nodige ervaring en wil je jouw kennis inzetten in een veelzijdige rol? Bij BTS krijg je de kans om je te ontwikkelen tot de vraagbaak op het gebied van garantie en facturatie.
BTS is een middelgroot bedrijf met vestigingen in Wognum, Beverwijk en Amsterdam. Wij werken met de toonaangevende merken MAN en Volkswagen Bedrijfswagens. Als organisatie zijn we continu gericht op verbetering. We werken met moderne, volledig digitale systemen en combineren professionaliteit met een open, collegiale en informele cultuur.

We zoeken een Facturatie- en Garantiespecialist voor 38 uur in de week voor onze vestiging Amsterdam. Mocht je parttime beschikbaar zijn, dan is dit ook bespreekbaar.

Enthousiast geworden?
Wat leuk! Solliciteer dan direct via Vacature BTS - Werken bij BTS.
Nog vragen? Stel ze gerust bij Alies Louwen of Manouk Aker via hr@bts-man.nl of 06 12 47 22 56 / 06 45 63 57 14.