Key Accountmanager Parts Mercedes-Benz

Als Key Accountmanager Parts bij AGAM Mercedes-Benz ben jij dé commerciële schakel tussen onze After Sales organisatie en de zakelijke markt. Je beheert strategische accounts, bouwt relaties verder uit en werft nieuwe klanten voor Mercedes-Benz onderdelen en accessoires.

Je bent zichtbaar in de markt, scherp op kansen en sterk in opvolging. Van offerte en onderhandeling tot het borgen van afspraken intern: jij zorgt dat alles klopt en dat klanten op ons kunnen bouwen.

Dit ga je doen
In deze functie draait alles om relaties, groei en professionaliteit. Jij bent degene die strategische klanten aan AGAM bindt en ervoor zorgt dat zij ons zien als hun vaste partner voor onderdelen en accessoires.

Je bent commercieel scherp, maar óók sterk in opvolging: je legt afspraken vast, bewaakt condities en zorgt dat de samenwerking intern goed wordt geborgd.

Je bent verantwoordelijk voor:

• Het behalen van commerciële doelstellingen op het gebied van onderdelen en accessoires.
• Het acquireren van nieuwe zakelijke klanten en het verder uitbouwen van bestaande relaties.
• Het beheren van (key) accounts en het optimaliseren van klanttevredenheid.
• Het opstellen en uitvoeren van een marktbewerkingsplan en per strategische klant een accountplan.
• Het voeren van prijs- en contractonderhandelingen en het opstellen van offertes.
• Het intern communiceren en borgen van afspraken met strategische klanten.
• Het up-to-date houden van CRM, klantdata, gespreksverslagen en opvolging.
• Het signaleren van marktontwikkelingen, trends en klantbehoeften en deze vertalen naar kansen.
• Het bewaken van leverings- en betalingscondities en resultaten per klant.
• Het begeleiden en ondersteunen van collega’s binnen de organisatie in de zakelijke parts-markt.

Dit ben jij
Jij bent iemand die het leuk vindt om relaties op te bouwen én uit te bouwen. Je denkt als een ondernemer, maar werkt met de nauwkeurigheid van iemand die weet dat details het verschil maken.

Je schakelt makkelijk tussen klanten, interne teams en management. En je weet hoe je draagvlak creëert bij strategische accounts: niet door hard te pushen, maar door slim te adviseren en vertrouwen op te bouwen.

Jij herkent jezelf in het volgende:

• Je bent commercieel sterk en weet kansen om te zetten in langdurige klantrelaties.
• Je hebt overtuigingskracht en weet hoe je invloed uitoefent zonder te forceren.
• Je communiceert makkelijk, professioneel en duidelijk (mondeling én schriftelijk).
• Je bent sociaal vaardig en voelt je thuis in een rol met veel klantcontact.
• Je werkt resultaatgericht, maar bewaakt ook kwaliteit en klanttevredenheid.
• Je hebt initiatief en durft zelfstandig beslissingen te nemen.
• Je werkt gestructureerd en nauwkeurig in opvolging en administratie.

Onze kernwaarden
Bij AGAM geloven we dat mensen het verschil maken. Daarom zoeken we collega’s die zich herkennen in onze kernwaarden en die ze elke dag uitdragen.

Onze kernwaarden:

• Je werkt graag samen - Je versterkt het team door kennis te delen, anderen te helpen en bij te dragen aan een collegiale sfeer.
• Je bent klantgericht in alles wat je doet - Je denkt in oplossingen, werkt zorgvuldig en straalt service uit, in elk contactmoment.
• Je bent resultaatgericht - Je levert kwaliteit, werkt efficiënt en komt afspraken na.
• Je toont inzet en enthousiasme - Je hebt plezier in je werk, bent leergierig en pakt kansen met beide handen aan.
• Je bent betrouwbaar en integer - Je zegt wat je doet en doet wat je zegt. Je bent een stabiele kracht binnen het team.

Werken bij AGAM Den Haag
AGAM Mercedes-Benz is onderdeel van Emil Frey Nederland en staat bekend als een van de grootste Mercedes-Benz dealerorganisaties van Nederland. Wij combineren premium kwaliteit met nuchtere aanpak: afspraak is afspraak.

Je komt te werken binnen onze After Sales organisatie, samen met collega’s van Parts, Werkplaats, After Sales Management en andere interne afdelingen. In deze rol ben je veel onderweg en in contact met klanten, maar intern werk je nauw samen op al onze vestigingen om afspraken waar te maken en klanttevredenheid hoog te houden.

Wat breng je mee
In deze rol werk je op HBO-niveau en ben je een stevige gesprekspartner voor zakelijke klanten. Je bent analytisch genoeg om klantpotentieel te zien, maar vooral commercieel genoeg om er iets mee te doen.

Wat jij meebrengt

• HBO werk- en denkniveau (bij voorkeur Commerciële Economie of vergelijkbaar).
• Zeer uitgebreide en specifieke ervaring in het vakgebied.
• Ervaring met accountmanagement in de zakelijke markt (B2B), bij voorkeur in automotive, parts, after sales of een vergelijkbare omgeving.
• Ervaring met CRM en het vastleggen en opvolgen van klantafspraken.
• Sterke commerciële vaardigheden en onderhandelingsvaardigheden.

Dit krijg je
Bij AGAM krijg je meer dan alleen een werkplek. Wij bieden een stabiele werkomgeving waarin jij kunt groeien en jezelf kunt ontwikkelen.

Wat je van ons kunt verwachten:

Salaris & zekerheden

• Een aantrekkelijk salaris tussen €3.000,- en €5.000,- per maand (afhankelijk van opleidingsniveau en werkervaring).
• Een zelfstandige en uitdagende functie binnen een hecht team;
• Een gepast salaris voor de functie op basis van 40 uur (afhankelijk van ervaring en opleiding);
• Een bonus component gebaseerd op gestelde doelen en behaalde resultaten;
• 24 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband;
• Uiteraard een Mercedes van de zaak;

Ontwikkeling & groei

• Toegang tot vakgerichte opleidingen via EF Academy en Mercedes-Benz Global Training;
• Begeleiding van leermeesters en ruimte om je verder te specialiseren.

Gezondheid & voordeel

• Deelname aan ons vitaliteitsprogramma met o.a. lease-a-bike, fietsregeling en korting op de sportschool;
• Korting op onderhoud, onderdelen en autohuur via Mercedes-Benz Rent;
• Wekelijks vers fruit en regelmatig gezellige personeelsactiviteiten.

Extra’s die je niet overal krijgt

• Was je auto 1x per week in onze eigen wasstraat;