Projectmanager

Als Projectmanager ben je voor alle zes de Den Engelsen vestigingen verantwoordelijk voor de belangrijkste KPI’s binnen de aftersales organisatie en voor verbeterprojecten op de afdelingen receptie, magazijn en werkplaats. Hierbij ga je net een slag dieper, want je beschikt over zeer goed analytisch vermogen, bent zelfstandig in staat diepe analyses te maken op basis van data. Zo halen we onze omzet en inkoopdoelstellingen en halen we een maximale score op het gebied van klantentevredenheid. Hierin ondersteun je de vestigingsmanagers proactief om zijn doelen te behalen.

Als Projectmanager werk je zelf ook actief mee als het nodig is om je in de operatie te verdiepen, maar ben je ook in staat om dit te vertalen naar structurele verbeteringen. Zo ben je dagelijks bezig met het behalen van de KPI’s en marges, zodat alle de werkorderstromen op iedere vestiging op orde zijn (garantie, coulance, facturatie, contracten).

Je vindt de rode draad in alle processen, je doorziet het dealermanagementsysteem en de data van A tot Z en bent in staat op basis daarvan verbetervoorstellen uit te werken en te implementeren. Je bent dan ook scherp op alle KPI’s, duikt erin en bij afwijkingen zet je deze om in actie; desnoods help je zelf mee om de onderste steen boven te krijgen. Je bent prima in staat structureel de aftersales processen te verbeteren, met klanten contact te hebben en je aftersales collega’s te coachen en weet daarbij het maximale resultaat eruit te halen. Je gaat met de operatie in gesprek en start zo nodig samen met de vestigingsmanager een verbetertraject. Je bent in staat om vanuit een projectmatige rol mensen te bewegen en structurele verbeteringen door te voeren, zodat de vestigingsmanager zich primair kan richten op klanten en medewerkers.
Samenvattend:

· Je bent verantwoordelijk voor de KPI’s op de vestigingen zoals productiviteit en facturatie

· Je bent verantwoordelijk voor de verdeling van de bezettingen op de vestigingen

· Initiëren en uitvoeren van verbetervoorstellen die onze vestingen de kans bieden om efficiënter te werken en de klantentevredenheid te verhogen

· Je lost disputen op samen met de vestigingsmanager

· Je brengt offertes uit die vestiging overschrijdend zijn

· Je speelt een belangrijke rol in het inwerktraject van nieuwe medewerkers en biedt ondersteuning bij het aannameproces

· Je sluit aan bij gesprekken met klanten en medewerkers

· Je vertaalt lokale verbeteringen organisatie breed

· Het strategisch plannen van investeringen en het combineren van investeringen

· Je rapporteert aan Aart van Dongen, operationeel directeur

· hbo-diploma, bij voorkeur richting automotive of bedrijfskunde

· minimaal 5 jaar relevante werkervaring in automotive of kapitaalgoederenindustrie

· je bent resultaatgericht, communicatief, pragmatisch en past bij een snelgroeiende en ambitieuze organisatie

· je bent in het bezit van rijbewijs B

· je bent woonachtig in Zuidoost Nederland. Standplaats is Eindhoven

· jaarcontract daarna optie vast

· goed basis salaris

· uitstekende bonusregeling

· lease auto

· I-phone ook voor prive gebruik

Den Engelsen Bedrijfswagens is sinds 2019 dé MAN- en Volkswagen Bedrijfswagen dealer voor zuidoost Nederland, met moderne vestigingen in Eindhoven, Nijmegen, Stein, Tiel, Venlo, Duiven en het Volkswagen Bedrijfswagencentrum voor de regio Eindhoven. Met een fanatieke eigenaar en een enthousiast team van zo’n 200 vakmensen staan wij klaar voor onze merken en vooral voor onze klanten.

Vestiging Eindhoven is de grootste vestiging van Den Engelsen Bedrijfswagens. Naast MAN-dealer zijn we op deze vestiging ook volwaardig Volkswagen Bedrijfswagendealer. We beschikken hier dan ook over een mooie showroom waarin alle Volkswagen bedrijfswagen modellen te zien zijn. Daarnaast werken we op deze locatie met vier aparte werkplaatsen: bestelwagens, trucks, revisie en nieuwbouw.

Heb je vragen over deze vacature neem contact op met Aart van Dongen 0612189349, operationeel directeur of met Heleen Vorstermans 0645968437, recruiter.
Solliciteer door hier eenvoudig je gegevens achter te laten. LinkedIn profiel als CV is voldoende.