Senior Service Adviseur - Ames Ridderkerk

Als ervaren Service Adviseur weet jij als geen ander hoe een werkplaats functioneert. Je bent een kei in het behouden van overzicht, het begeleiden van klanten en het snel schakelen tussen werkplaats, planning en administratie. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt voor een complete ontzorging. Je denkt mee, adviseert passend en bewaakt het proces van A tot Z. Dankzij de centrale Service Support-afdeling, centrale telefonie en digitale werkorders, kun jij je optimaal focussen op persoonlijk klantcontact en een soepel proces.

• Afgeronde HAVO/VWO of MBO 3/4 opleiding.
• Sterke communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling.
• Goede commerciële vaardigheden.
• Minimaal 36 uur per week beschikbaar, verdeeld over 4 dagen van 9 uur.
• Klantgerichte instelling en het vermogen om mensen op hun gemak te stellen.
• Administratieve vaardigheden met oog voor overzicht.
• Flexibiliteit om snel te schakelen in een dynamische omgeving.

Goede arbeidsvoorwaarden, waaronder een aantrekkelijk salaris, 24 vakantiedagen en 7 ATV dagen (bij fulltime dienstverband), en kortingen op auto-onderdelen en -service. Voldoende ontwikkelmogelijkheden en trainingen (o.a. via PON Academy) zijn beschikbaar.

Ames is een toonaangevend dealerbedrijf met ruim 75 jaar ervaring, gespecialiseerd in de merken Audi, SEAT, Škoda, CUPRA, Volkswagen en Volkswagen Bedrijfswagens. Ames maakt deel uit van dealerholding Amega, een groeiende automotive groep met 44 vestigingen en ruim 870 medewerkers in Zuid-Holland, Noord-Brabant en Gelderland.

Bij Ames kom je terecht in een gezellig en informeel team waar collegialiteit voorop staat. De bedrijfscultuur is informeel met een professionele uitstraling naar klanten toe. Er is ruimte voor een grapje, terwijl er ook hard gewerkt wordt. Medewerkers blijven gemiddeld 10,5 jaar bij Amega werken, met een medewerkerstevredenheid van 8,5.

Heb je vragen over deze vacature of wil je graag een keer meekijken bij deze functie? Neem dan contact op met onze HR-collega: Britt van Krieken, HR adviseur, via 078 – 6322211 of b.vankrieken@amega.nl.