Service Adviseur werkplaats

Bij Autobedrijf Johan Meure draait het niet alleen om auto's, maar vooral om mensen.
Met een enthousiast team zorgen we er iedere dag voor dat onze klanten snel, goed en eerlijk geholpen worden.

Daarom zoeken wij een:

Service Adviseur werkplaats
(32-40 uur per week)

die ervoor zorgt dat alles tussen klant en werkplaats soepel verloopt.

Klanten komen binnen met vragen over hun auto, monteurs hebben duidelijke werkorders nodig en afspraken moeten worden gepland.

Jij zorgt dat alles klopt.

Kort gezegd: jij bent de schakel tussen klant en werkplaats.

Wil je alvast zien waar je komt te werken en wie je collega’s worden? bekijk dan de onderstaande video!

Hoe ziet jouw eerste werkdag eruit?
Je loopt ’s ochtends de werkplaats binnen en start de computer op. De eerste klanten staan al aan de balie voor onderhoud of reparatie. Je neemt de tijd om hun verhaal te horen, stelt de juiste vragen en vertaalt dat naar een duidelijke werkorder voor de monteurs. Tussendoor gaat de telefoon, overleg je met collega’s in de werkplaats en houd je de planning in de gaten. In de pauze wordt er gelachen in de kantine en hebben collega’s het over de sportschool die we in het pand hebben. Sommigen gaan daar na werktijd nog even trainen. Aan het einde van de dag zijn alle auto’s ingepland, klanten goed geholpen en weet je precies waarom jouw rol zo belangrijk is: Jij zorgt dat klant en werkplaats elkaar begrijpen!

Wat ga je doen?
Als Service Adviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten van de werkplaats.

Je houdt je onder andere bezig met:

• Klanten ontvangen en te woord staan
• Werkorders maken voor de monteurs
• Afspraken plannen voor onderhoud en reparaties
• Offertes en kosteninschattingen maken
• Contact houden met klanten over de voortgang
• Overzicht houden in de planning van de werkplaats

Wat breng jij mee?

• MBO werk- en denkniveau
• Technische kennis van auto’s
• Goede communicatieve vaardigheden
• Je kunt goed plannen en overzicht houden
• Je bent handig met computer en telefoon en kunt werken met o.a. Word en Excel
• Je bent klantgericht en denkt in oplossingen
• Ervaring in een autobedrijf is een pré

Wat hebben wij voor jou in petto?

• Een zelfstandige en afwisselende functie
• Werken in een gezellig en informeel team
• Een goed salaris (afhankelijk van leeftijd en ervaring)
• 28 verlofdagen per jaar (bij een fulltime dienstverband)
• Pensioenopbouw en personeelskorting
• Reiskostenvergoeding (afhankelijk van woonplaats)
• Mogelijkheid tot het volgen van trainingen en workshops
• Jaarlijks een top personeelsuitje
• En… gebruik van onze eigen sportschool in het pand!

Solliciteren? Mail vandaag nog!

Ben jij technisch onderlegd, werk je graag met mensen en houd je overzicht in een drukke werkplaats? Mail dan je motivatiebrief en CV naar richardreynhout@meure.nl

Autobedrijf Johan Meure
Newtonstraat 48
1446 VR Purmerend