Medewerker Service Support Outbound
Vacature
Je draagt bij aan een optimale communicatie met onze klanten. Enerzijds zul je onze klanten bellen om hen te wijzen op het aflopen van de APK, onderhoud en kwaliteitsverbeteringen voor hun auto en een afspraak in te plannen. Anderzijds zul je onze klanten bellen nadat zij in de werkplaats zijn geweest om er zeker van te zijn dat alles naar wens is verlopen en of er nog op- en/of aanmerkingen zijn. Door jouw goede communicatieve vaardigheden zorg jij ervoor dat de gesprekken altijd in goede sfeer verlopen en onze klanten altijd naar volle tevredenheid goed geholpen worden.
Profiel
Wij zoeken een collega die graag telefonisch in contact staat met onze klanten en hen zo goed mogelijk helpt. Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel en zorgt er altijd voor dat de klant bij ons koning is! Vereiste kwalificaties:
- Een afgeronde MBO 4 opleiding
- Enige ervaring met (telefonische) verkoop
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
- Ervaring met MS Office systemen
Aanbod
Je kunt rekenen op een salaris gebaseerd op jouw werkervaring en opleiding. Daarnaast bieden wij (online) trainingen om je kennis up-to-date te houden, volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en een vast contract bij goed functioneren.
Bedrijfsprofiel
Amega is een grote en groeiende automotive dealerholding met vestigingen in Zuid-Holland, Noord-Brabant en Gelderland. Met 45 vestigingen en ruim 870 enthousiaste collega's werken wij dagelijks aan klanttevredenheid. 20 bedrijven maken onderdeel uit van dealerholding Amega.
Contact
Binnen Amega kom je te werken in een enthousiast en collegiaal team waar de sfeer belangrijk is. Werken moet tenslotte leuk zijn! Je neemt deel aan ons introductieprogramma 'ik werk bij Amega' om je snel thuis te laten voelen. Waarom kiezen voor Amega? Werken met de gaafste automerken, aansluiten bij een groeiend en succesvol bedrijf, de grootste automotive dealerholding in de regio, het financieel sterkste automotive bedrijf van Nederland, een professionele en positieve familiesfeer met een gemiddelde verblijfsduur van 10,5 jaar, en een medewerkerstevredenheid van 8,5. Heb je vragen over deze vacature of wil je graag een keer meekijken bij deze functie? Neem dan contact op met onze HR-collega Sophie van Alten, HR adviseur, via 06 – 82827878 of s.vanalten@amega.nl.