Servicemanager BMW & MINI

Wil jij een team aansturen dat BMW- en MINI-klanten een onvergetelijke beleving biedt? Als Servicemanager bij Story ’s-Hertogenbosch begeleid je het serviceteam en zorg je dat elk klantbezoek vlekkeloos verloopt, van sleuteloverdracht tot aflevering. Zo overtreffen jullie samen elke verwachting en tillen jullie service naar een hoger niveau.

Wat ga je doen als Servicemanager?
Geen dag is hetzelfde in deze rol. Jij:

• Coacht en stuurt de serviceadviseurs zodat ze elke dag uitblinken
• Behandelt klantvragen en staat klanten met kennis en enthousiasme te woord
• Ondersteunt telefonisch en bereidt het werk voor, zodat alles op rolletjes loopt
• Onderhoudt contact met de werkplaatsmanager en de aftersalesmanager
• Plant afleveringen en inspecties
• Bewaakt de klanttevredenheid en de kwaliteit van processen
• Steekt waar nodig zelf de handen uit de mouwen aan de servicebalie

• Je hebt ervaring in de automotivebranche of in een servicegerichte rol
• Techniek en auto’s hebben jouw interesse en passie
• Je denkt in oplossingen en behoudt altijd het overzicht, ook als het druk is
• Je bent fulltime beschikbaar (maandag t/m vrijdag)
• Klantcontact en kwaliteit geven jou energie
• Je hebt ervaring met het aansturen van een team en vindt het leuk om collega’s te laten groeien

• Een aantrekkelijk salaris dat past bij jouw ervaring en rol
• Trainingen en opleidingsmogelijkheden via de BMW Academy
• Korting op onderdelen, accessoires en lifestyle-artikelen
• Vitaliteitsbudget van €240 netto per jaar
• Fietsplan: voordelig een (elektrische) fiets aanschaffen via Lease A Bike
• Werkplezier: vrijdagmiddagborrels, jaarlijkse feesten en teamuitjes

Story ‘s-Hertogenbosch maakt deel uit van Pala Group, een vooraanstaande speler in de wereld van BMW- en MINI-dealers in Nederland. In ons prachtige pand in ’s-Hertogenbosch vind je een uitgebreide selectie nieuwe en gebruikte BMW’s en MINI’s. Als officiële dealer zijn wij in elk model gespecialiseerd. Dagelijks zet ons team van ruim vijftig collega’s zich volledig in om klanten een ultieme rijbeleving te bieden.

Enthousiast geworden?
Word de drijvende kracht achter ons serviceteam en maak elke dag BMW- en MINI-klanten blij.
Solliciteer nu en zet de volgende stap in jouw carrière bij Story ’s-Hertogenbosch!