Schadeherstel

Iedere ondernemer kent het gevaar dat op de loer ligt als de zaken goed gaan. Zonder dat je er veel moeite voor hoeft te doen, blijven de klanten komen. De werkplaats zit altijd een paar weken vooruit vol en er lijkt geen vuiltje aan de lucht. Maar talloos zijn de voorbeelden waarbij deze gemakzucht leidt tot de neergang van een bedrijf. Je hebt niet op tijd geïnvesteerd in kennis, personeel of apparatuur; je bent niet ingesprongen op nieuwe kansen die zich aandienen en voordat je het weet, ben je ingehaald door bedrijven die dat wel hebben gedaan.

In een vorige column meldde ik al dat ik samen met een compagnon een schadeherstelbedrijf wilde beginnen. Het is een kennis van me, die het niet zag zitten om dat in zijn eentje te doen, maar onder de vleugels van Bie Olthof zagen we daar allebei mogelijkheden voor. Onlangs heeft hij ontslag genomen bij zijn werkgever, hebben we het schadeherstelbedrijf ingeschreven bij de Kamer van Koophandel en hebben we een pand aangekocht, waarvan we op 1 augustus de sleutel hebben gekregen.
Bie Olthof treedt op als investeerder, maar verder is het uiteraard de bedoeling dat het schadeherstelbedrijf zijn eigen broek kan ophouden. We zijn klein begonnen. De grootste investering betrof de aanschaf van een vier jaar oude spuitcabine. Ook de rest van de werkplaatsinrichting hebben we geprobeerd zoveel mogelijk tweedehands aan te schaffen. We willen low budget beginnen, om te zien hoe het allemaal gaat. Dan kunnen we later wel wat grotere investeringen doen.

In de regio is eigenlijk maar één grote aanbieder van schadeherstel. Daarnaast zijn er veel kleinere partijen, eenmansbedrijfjes vaak. Die hebben allemaal een lange wachttijd, dus ik zie daar echt wel mogelijkheden voor Olthof Schadeherstel, want het mooie is, dat mijn compagnon ook Olthof heet. Hij zal ook wel ergens in de verte familie zijn, maar we komen niet bij elkaar op de verjaardag, tenminste, nog niet.

We hopen wel op een succesvolle samenwerking, waarbij we schadeherstel zien als een verlengstuk van Bie Olthof. Klanten kunnen bij ons een auto kopen, ze kunnen tanken en straks ook Bie Olthof terecht voor schadeherstel. Natuurlijk kunnen we in het begin nog niet voor verzekeraars werken en zal de klandizie vooral business to business zijn, bijvoorbeeld voor collega-autobedrijven, en een klein deel particulier werk. Als we eenmaal de slag te pakken hebben, gaan we wel zorgen dat we ook voor verzekeraars mogen werken.

Het bericht Schadeherstel verscheen eerst op Aftersales Magazine.