Nieuwe Europese belangengroep springt in de bres voor onafhankelijke werkplaatsen

Onafhankelijke werkplaatsen moeten ook bij steeds complexere auto’s toegang houden tot specialistische kennis, voertuigdata en software. De nieuwe Europese belangenorganisatie Remote Service Suppliers voor aanbieders van remote diagnose wil zich daarvoor inzetten.

Tot de oprichters behoren Clever Diagnostix, Core Diagnostics, DAF Conseil, Grup Eina, Herth+Buss Mobility Solutions, Jifeline Remote Diagnostics, Repairify en Saint-Gobain. De bedrijven bieden diensten als remote diagnose, programmering en codering, ondersteuning bij ADAS-kalibratie, troubleshooting en software-updates.

‘Ondersteuning op afstand steeds belangrijker’

Volgens de nieuwe organisatie wordt ondersteuning op afstand steeds belangrijker voor onafhankelijke autobedrijven. Moderne voertuigen worden complexer, meer verbonden en in toenemende mate softwaregedreven. Tegelijkertijd krijgen werkplaatsen te maken met fabrikantspecifieke reparatieprocedures en een groeiende behoefte aan specialistische kennis op het gebied van software en diagnose.

Remote Service Suppliers kunnen werkplaatsen toegang geven tot die expertise zonder dat zij alle specialismen zelf in huis hoeven te hebben. Dat moet vooral kleinere en multimerkengarages helpen om complexere reparaties uit te blijven voeren. Ook het tekort aan gespecialiseerde technici speelt daarbij een rol.

Belangrijk aandachtspunt

Een belangrijk aandachtspunt voor de Remote Service Supplier Community is de toegang tot reparatie- en onderhoudsinformatie, diagnoseapparatuur, softwarefuncties en voertuigsystemen. Onafhankelijke marktpartijen hebben vaak te maken met ongelijke toegangsvoorwaarden, ondoorzichtige tarieven en versnipperde eisen, aldus de belangenorganisatie.

De Remote Service Supplier Community wil daarom bij Europese beleidsmakers aandacht vragen voor regelgeving die onafhankelijke werkplaatsen en hun technische dienstverleners voldoende toegang blijft geven tot de systemen die nodig zijn om moderne voertuigen te onderhouden en repareren.

Onder de paraplu van FIGIEFA

De Remote Service Supplier Community wordt ondergebracht bij FIGIEFA, de Europese koepelorganisatie voor onafhankelijke distributeurs van automotive onderdelen. FIGIEFA gaat de nieuwe organisatie ondersteunen met onder meer kennis van regelgeving, monitoring van Europese wetgeving en strategische begeleiding. De community wil daarnaast in gesprek gaan met Europese instellingen en andere organisaties binnen de aftermarket.

Het bericht Nieuwe Europese belangengroep springt in de bres voor onafhankelijke werkplaatsen verscheen eerst op Aftersales Magazine.