Administratief medewerker Reparatie Onderhoud en Banden

Ben jij servicegericht, organisatorisch sterk en kostenbewust?

Wil jij ervoor zorgen dat berijders altijd mobiel blijven en bijdragen aan een soepele en efficiënte inzet van vervangend vervoer?

Dan is deze functie als Medewerker Vervangend Vervoer iets voor jou!

Wat ga je doen?
Als Medewerker Vervangend Vervoer bij de afdeling Technisch Beheer Reparatie Onderhoud en Banden zorg jij ervoor dat vervangend vervoer naadloos aansluit op de situatie van de berijder.

Jij denkt vanuit oplossingen, houdt overzicht in een dynamische omgeving en schakelt soepel met garages, verhuurpartners en collega’s.

Dankzij jouw ervaren berijders onze dienstverlening als betrouwbaar en professioneel.

Jouw taken:

• Beoordelen en goedkeuren van vervangend vervoer aanvragen tijdens onderhoud/reparatie.

• Administratief verwerken van vervangend vervoer aanvragen.

• Telefonisch contact onderhouden met berijders, garagisten en dealers over het vervangend vervoer-proces.

• Controleren en goedkeuren van facturen op juistheid en gemaakte afspraken.

• Beantwoorden van vragen van klanten en interne collega’s.

• Signaleren en afhandelen van klachten met betrekking tot vervangend vervoer.

• Signaleren van doorbelastingsmogelijkheden en doorbelastingen die niet ten laste komen van het leasebedrijf.

• Afspraken bewaken en verwachtingen managen.

• Signaleren van knelpunten en meedenken over procesverbeteringen.

Wie ben jij?

Je bent een zelfstandige, proactieve, servicegericht en accurate professional met een scherp oog voor kosten.
Je werkt graag onder druk en denkt in oplossingen voor onze klanten.
Verder herken jij jezelf in de volgende eigenschappen:

• Mbo werk- en denkniveau

• Ervaring in leasing, Automotive, mobiliteit of klantcontact is een pré

• Sterk in plannen, organiseren en prioriteren

• Stressbestendig en nauwkeurig

• Goede beheersing van de Nederlandse taal

 

Wat bieden wij jou?

 Bij International Car Lease Holding, onderdeel van de Van Mossel Automotive Groep, werk je vanuit ons hoofdkantoor in Tilburg samen met ruim 100 collega’s. Wij zijn een hecht team waar kwaliteit, snelheid en plezier samenkomen. Jij krijgt volop ruimte om jouw rol zelf vorm te geven en écht impact te maken.
Jij krijgt bij ons:

• Een marktconform salaris.

• Personeelskorting op auto’s, onderhoud en verzekeringen – voor jou én je gezin.

• Ruimte om te groeien: volop opleidings- en ontwikkelmogelijkheden.

• Een plek binnen het snelst groeiende automotive bedrijf van de Benelux.

Interesse?

Solliciteer direct via de website!