Ervaren Serviceadviseur Automotive (BMW & MINI)

Ben jij een ervaren serviceadviseur die van premium auto’s én klantcontact houdt? Met jouw ervaring begeleid je bij Oostland Enschede het volledige serviceproces en zorg je dat iedere klant tevreden en met een glimlach in zijn of haar BMW of MINI wegrijdt.

Wat ga je doen?
Als Ervaren Serviceadviseur ben jij dé schakel tussen onze klanten en de werkplaats.
In deze rol gebruik je jouw ervaring om klanten optimaal te begeleiden én draag je bij aan de ontwikkeling van onze Aftersales-afdeling.

Jouw rol:

• Klanten professioneel ontvangen en adviseren aan de servicebalie.
• Wensen van de klant in kaart brengen en omzetten in concrete acties voor de werkplaats.
• Werkorders voorbereiden en afstemmen met collega’s in de werkplaats.
• Uitgevoerde werkzaamheden en facturen duidelijk toelichten.
• Serviceprocessen administratief nauwkeurig verwerken.
• Meedenken over Aftersalesprocessen en ontwikkelprojecten.
• Bij afwezigheid van de Aftersalesmanager verantwoordelijkheid nemen voor de afdeling.

• Je hebt ruime ervaring in de automotive en in een servicegerichte rol.
• Je hebt affiniteit met autotechniek en bent administratief sterk.
• Communicatief vaardig, klantgericht en servicegericht.
• Zelfstandig, proactief en verantwoordelijk binnen het team.
• Minimaal 32 uur per week beschikbaar.

• Aantrekkelijk salaris: een contract van 32 tot 40 uur per week dat aansluit bij jouw ervaring.
• Opleiding & ontwikkeling: door ons betaalde trainingen en opleidingsmogelijkheden via de BMW Academy.
• Mooie korting: voordelen en korting op onderdelen, accessoires én de aanschaf van een auto of motor.
• Vitaliteitsbudget van €240 netto per jaar
• Fietsplan: mogelijkheid om voordelig een (elektrische) fiets aan te schaffen
• Team & gezelligheid: een jaarlijks groot feest of familiedag in een pretpark én nog veel meer.

Bij Oostland werken ruim twintig collega’s in ons moderne pand in Enschede. We zijn een enthousiaste club mensen die graag samenwerken, elkaar helpen en waar je je snel thuis voelt. Werken bij ons betekent meebouwen aan een groeiend, veelzijdig team vol energie en potentie.

Oostland Enschede maakt deel uit van Pala Group, een toonaangevende speler in de wereld van BMW- en MINI-dealerholdings in Nederland.

Enthousiast geworden? Wacht niet langer! Solliciteer vandaag nog en start jouw avontuur bij Oostland Enschede.

Kom je liever eerst een kijkje nemen bij onze vestiging? Natuurlijk! Bel Franc Krakers via 0613450978 en de koffie (of iets anders) staat voor je klaar.