Garantiespecialist

Als Garantiespecialist ben jij dé specialist op het gebied van garantieafwikkeling. Je zorgt ervoor dat garantieclaims correct, volledig en volgens de voorschriften worden verwerkt. Daarbij ben je de verbindende schakel tussen klanten, werkplaats, importeur en fabrikant.

Je houdt je onder andere bezig met:

• Het beoordelen, verwerken en afwikkelen van garantieclaims.
• Het onderhouden van contact met importeurs, leveranciers en technische specialisten.
• Het bewaken van termijnen en opvolgen van lopende garantieaanvragen.
• Het informeren van klanten over de voortgang van hun garantieaanvraag.
• Het adviseren en ondersteunen van collega's in de werkplaats bij garantie- en technische vraagstukken.
• Het controleren van creditnota's en het bewaken van een correcte financiële afhandeling.
• Het signaleren van verbeterkansen binnen garantieprocessen.
• Het informeren van collega's over actuele garantievoorwaarden en wijzigingen vanuit de fabrikant.

Dankzij jouw nauwkeurigheid, technische kennis en klantgerichte aanpak zorg je voor een optimale klanttevredenheid én een correcte garantieafhandeling.

Je bent een nauwkeurige professional die gemakkelijk schakelt tussen techniek, administratie en communicatie. Je houdt overzicht, stelt prioriteiten en neemt initiatief wanneer je verbeterkansen ziet.

Daarnaast beschik je over:

• MBO werk- en denkniveau (niveau 4), bij voorkeur richting Autotechniek.
• Affiniteit met techniek en de automotive branche.
• Kennis van garantieprocessen of de ambitie om je hierin verder te ontwikkelen.
• Goede communicatieve vaardigheden.
• Een proactieve en oplossingsgerichte instelling.
• Ervaring met geautomatiseerde systemen.
• Een klantgerichte en collegiale houding.

Je kunt rekenen op:

• Een uitdagende en afwisselende functie binnen een betrokken en enthousiast team;
• Mogelijkheden voor opleiding en persoonlijke ontwikkeling;
• 24 verlofdagen (De optie tot het bijkopen van 8 verlofdagen);
• Een goede pensioenregeling (PMT);
• Korting op onderdelen en werkplaatsreparaties van eigen auto (jaarlijks een gratis APK);
• Een marktconforme reiskostenvergoeding;
• Collectiviteitskorting op je zorgverzekering;
• Mogelijkheid tot sporten met korting en deelname aan onze leasefietsregeling.

Werken bij ons betekent werken in een professionele en dynamische automotive omgeving waar kwaliteit, samenwerking en klanttevredenheid centraal staan.

Ben jij klaar om de uitdaging aan te gaan als Garantiespecialist? Solliciteer dan nu en maak deel uit van ons team!