Medewerker Sales Support

Bij AGAM Mercedes-Benz sta je midden in de wereld van topklasse mobiliteit en als Medewerker Sales Support in Den Haag ben jij de spil achter onze commerciële organisatie. Jij zorgt ervoor dat alles achter de schermen klopt: van het verwerken van orders tot het zorgvuldig plannen van aflevermomenten.

Met jouw gestructureerde aanpak en oog voor detail geef je onze accountmanagers de ruimte om zich volledig op de klant te richten. Zo draag jij direct bij aan een gestroomlijnde klantbeleving én het succes van onze verkoopafdeling.

Dit ga je doen
Als Medewerker Sales Support ben jij de stabiele schakel tussen onze verkoopafdeling en de klant. Dankzij jouw scherpe oog voor detail en gestructureerde aanpak zorg je dat het hele verkoopproces soepel verloopt — van de eerste offerte tot de aflevering van het voertuig. Daarmee draag je direct bij aan een professionele en betrouwbare klantbeleving.

Wat je gaat doen:

• Je ondersteunt accountmanagers bij het onderhouden van relaties in de zakelijke markt;
• Je verwerkt offertes, orders en afleverdocumentatie nauwkeurig in onze systemen;
• Je plant afleveringen van voertuigen en bewaakt de voortgang tot het sleutelmoment;
• Je volgt marktontwikkelingen en trends in de regio en leasebranche;
• Je begeleidt collega’s bij klantgerichte processen en zorgt dat iedereen werkt volgens dezelfde hoge standaard.

Dit ben jij
Je bent een klantgerichte teamspeler met oog voor detail. Je houdt van structuur, schakelt soepel tussen werkzaamheden en zorgt dat alles klopt — inhoudelijk én in de beleving voor de klant. In een dynamische omgeving blijf jij kalm, scherp en servicegericht.

Jij herkent jezelf in het volgende:

• Je werkt gestructureerd en accuraat;
• Je schakelt makkelijk tussen administratie en klantcontact;
• Je communiceert duidelijk en professioneel;
• Je denkt actief mee en biedt praktische oplossingen;
• Je neemt initiatief en draagt bij aan het teamresultaat;
• Je behoudt overzicht, ook als de druk even oploopt.

Bij AGAM geloven we dat mensen het verschil maken. Daarom zoeken we collega’s die onze kernwaarden herkennen én uitdragen.

Onze kernwaarden:

• Je werkt graag samen
  Je versterkt het team door kennis te delen, anderen te helpen en bij te dragen aan een collegiale sfeer.
• Je bent klantgericht in alles wat je doet
  Je denkt in oplossingen, werkt nauwkeurig en straalt service uit — ook zonder direct klantcontact.
• Je bent resultaatgericht
  Je levert kwaliteit, werkt efficiënt en houdt je aan afspraken. Daarmee draag je bij aan tevreden klanten én een soepel proces.
• Je toont inzet en enthousiasme
  Je hebt plezier in je werk, bent leergierig en pakt dingen proactief op.
• Je bent betrouwbaar en integer
  Je zegt wat je doet en doet wat je zegt. Je neemt verantwoordelijkheid en bent een stabiele kracht binnen het team.

Werken bij AGAM Den Haag
Werken bij AGAM Mercedes-Benz betekent onderdeel zijn van een ambitieus en betrokken team dat samen werkt aan slimme, duurzame mobiliteitsoplossingen. Als trotse dealer van Mercedes-Benz — hét merk dat innovatie, kwaliteit en klantgerichtheid belichaamt — zetten wij ons dagelijks in voor een premium klantbeleving.
Onze bedrijfscultuur? Open, professioneel en met ruimte voor initiatief. We houden van korte lijnen, heldere communicatie en geven je de kans om te groeien.

Team Sales Support
Als Medewerker Sales Support werk je nauw samen met het hoofd van de afdeling en collega’s binnen een hecht en gedreven team. Samen zorgen jullie voor een vlekkeloze ondersteuning van het salesproces — van eerste contact tot aflevering. Jullie bedienen zakelijke klanten, fleetowners en potentiële relaties op hoog niveau, met precisie en aandacht. In deze dynamische werkomgeving krijg je volop de kans om je verder te ontwikkelen, zowel in je vak als persoonlijk.

Wat breng je mee
Voor deze functie zoeken we een administratief sterke collega die klantgericht werkt en overzicht houdt in een dynamische omgeving. Voldoe je aan de meeste van onderstaande punten? Dan maken we graag kennis met je.

Wat jij meebrengt:

• MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in commerciële of administratieve richting;
• Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare rol (zoals sales support, backoffice of orderverwerking);
• Ervaring met administratieve processen en klantgericht werken;
• Je beheerst de Nederlandse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk;
• Ervaring met CRM-systemen is een pré (wij werken o.a. met CarWise en Salesforce);
• Affiniteit met de automotive sector of fleet sales? Dat zien we als een pluspunt.

Dit krijg je
In jouw rol als Medewerker Sales Support ben je onmisbaar achter de schermen van het verkoopproces. Je draagt bij aan tevreden klanten, een soepel teamproces en een professionele uitstraling naar buiten. Natuurlijk hoort daar ook iets tegenover te staan. Bij AGAM zorgen we voor goede arbeidsvoorwaarden die passen bij jouw inzet, ontwikkeling en werkplezier.

Wat je van ons kunt verwachten:

Salaris & zekerheden

• Een zelfstandige en uitdagende functie binnen een hecht team;
• Een salaris tussen €2.700 en €3.260 per maand op basis van 40 uur (afhankelijk van ervaring);
• 24 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband;
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per km (vanaf 10 km enkele reis, max. 40 km) of volledige OV-vergoeding.

Ontwikkeling & groei

• Ruimte voor initiatief, kennisdeling en persoonlijke ontwikkeling;
• Opleidingsmogelijkheden op gebied van techniek, leiderschap en e-mobility;
• Toegang tot interne opleidingen via de EF Academy en Mercedes-Benz Global Training.

Gezondheid & voordeel

• Deelname aan ons vitaliteitsprogramma met o.a. lease-a-bike, fietsregeling en korting op de sportschool;
• Korting op onderhoud, onderdelen en autohuur via Mercedes-Benz Rent;
• Wekelijks vers fruit en regelmatig gezellige personeelsactiviteiten.

Extra’s die je niet overal krijgt

• Was je auto 1x per week in onze eigen wasstraat;
• Sleutel op vrijdagavond aan je eigen auto tijdens de ‘sleutelavond’.