Service Adviseur - Sneek Friesland

Als Service Adviseur in Sneek ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen of problemen over hun auto. Daarnaast regel je voor klanten het periodiek onderhoud. Je luistert naar de vraag of het probleem, zorgt dat de klant (in samenwerking met de werkplaats of andere afdelingen) een antwoord of advies krijgt, plant de auto in voor onderhoud/reparatie en regelt eventueel vervangend vervoer.

Dit ga je doen
Als Service Adviseur bij ABD in Sneek ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten van onze Renault, Nissan en Dacia vestiging. Je plant onderhoud en reparaties in, schakelt soepel met de werkplaats, regelt vervangend vervoer en zorgt dat de administratie klopt. Je signaleert commerciële kansen zonder dat het voelt als verkopen — gewoon eerlijk advies geven aan mensen die op jou vertrouwen.

Dit ben jij

• Je schakelt snel en houdt het hoofd koel als het druk is
• Je communiceert helder — naar klanten én naar collega's
• Je hebt affiniteit met auto's en bent bereid om bij te leren
• Je hebt geen 9-tot-5 mentaliteit
• Je bent in het bezit van rijbewijs B
• Ervaring als service adviseur of werkplaatsadviseur is een pré

Werken bij ABD Sneek
Wil jij werken bij ABD Renault? Dan werk je voor de beste Renault Dealer van Nederland, want ABD is al 11 keer uitgeroepen tot 'Renault dealer of the year'. Om dit voor elkaar te krijgen is het belangrijk dat we een team vormen. Een sterk team zorgt voor betere resultaten en maakt je werk pas echt leuk. Je past goed bij ABD als je gedreven bent om je ambities waar te maken, altijd nadenkt over wat slimmer, beter of sneller kan en houdt van korte lijnen en actie.

Wat breng je mee

• Een klantvriendelijke houding;
• Het vermogen om snel te kunnen schakelen;
• Kennis van personen- of bedrijfswagens en waar nodig de bereidheid om bij te leren;
• Ervaring in een soortgelijke functie is een pré;
• Een gezonde dosis humor.

Dit krijg je
✓ Een goed salaris;
✓ Een moderne werkplek;
✓ Een persoonlijk opleidingsplan intern en extern;
✓ Ruimte om te groeien en om initiatief te nemen als je denkt dat iets beter of slimmer kan;
✓ Doorgroeimogelijkheden, met 8 vestigingen zijn er genoeg kansen om een stapje hogerop te komen;
✓ goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals bedrijfsfitness, fietsplan en collectiviteitskorting.