Service Coordinator

Jij snapt wat er op het spel staat als een truck stilstaat. Voor jou is dat niet gewoon een kapot voertuig, maar een stilgevallen bedrijf. Jij weet hoe belangrijk het is om snel te schakelen, duidelijk te communiceren en vooral: service te leveren waar je trots op bent, zodat onze klanten snel weer op weg zijn!

Ben jij klaar om hét aanspreekpunt te zijn voor onze chauffeurs en klanten? Kom dan werken als Service Coördinator bij Volvo Group Truck Center in Alblasserdam.

Wat ga je doen?   

In deze rol ben jij de spil tussen onze klanten, de werkplaats en het magazijn. Jij regelt dat alles op rolletjes loopt, van het inplannen van onderhoud en reparaties tot het bijhouden van de voortgang en het afronden van de administratie. Je houdt klanten op de hoogte, zorgt dat de monteurs aan de slag kunnen en dat de factuur netjes klopt. Geen dag is hetzelfde én dat vind jij juist mooi.

Jouw werkdag in het kort:

• Klanten en chauffeurs vriendelijk te woord staan, telefonisch of aan de balie.
• Onderhoud en reparaties plannen in overleg met de werkplaats.
• Zorgen dat iedereen weet waar ‘ie aan toe is.
• Voortgang bewaken én communiceren.
• Alles netjes afhandelen en factureren.
• Je werkt samen in een enthousiast team in de werkplaats en het magazijn. Je rapporteert aan de Service Manager.

Wat verwachten wij van jou?  

• Je hebt een afgeronde mbo-opleiding, bij voorkeur in een technische of commerciële richting.
• Ervaring in een vergelijkbare functie of in de truck-/garagewereld? Top!
• Je bent 32-40 uur per week beschikbaar.
• Je bent verbaal sterk en communicatief vaardig, zowel richting collega’s als richting onze klanten.

Uit onderzoek blijkt dat vrouwelijke kandidaten pas solliciteren als ze aan 100% van de eisen voldoen, terwijl mannelijke kandidaten dat al bij 60% doen. Dus herken jij je in deze uitdaging, maar aarzel je of je aan alle eisen voldoet? Dan zien we je sollicitatie graag tegemoet of neem contact met ons op. 

Wat bieden wij?  

Bij ons start jouw carrière met een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband. We kijken ook graag naar jouw talent en ontwikkeling in combinatie met de mogelijkheden binnen onze organisatie.

Verder krijg je een uitgebreid arbeidsvoorwaardenpakket met o.a.

• Een bonusregeling, goede pensioenregeling via PMT en arbeidsongeschiktheidsverzekering;
• Aandacht voor werk-privé balans met 24 vakantiedagen, 6,5 ADV dagen en de keuze voor jaarlijks extra dagen;
• Een mobiliteitsplan gericht op duurzaamheid en reiskostenvergoeding;
• Focus op vitaliteit en welzijn door middel van een vitaliteitsbudget, fruit op het werk en verstelbare werkplekken.

Wat betekent werken bij de Volvo Group? 

De Volvo Group is volop in beweging door te werken aan innovatieve en duurzame transportoplossingen om een betere samenleving aan de volgende generatie te kunnen achterlaten.

Werken voor de Volvo Group betekent dat jij het verschil kunt maken! We besteden veel aandacht aan onderlinge verbondenheid, teamwork en een gezonde en inclusieve werkomgeving waarin iedereen het beste van zichzelf kan geven. De organisatiecultuur is open en informeel, respectvol en transparant. Ons medewerkerstevredenheidsonderzoek laat zien dat we vol passie, trots en betrokkenheid ons werk doen. Met bijna 100.000 collega's van over de hele wereld maken wij van iedere klant een winnaar.

Onze organisatie

Volvo Group Truck Center (onderdeel van de Volvo Group) is Volvo en Renault bedrijfswagendealer met 12 vestigingen in de Randstad. De passie voor innovatie is onderdeel van onze visie om de meest toonaangevende leverancier te zijn van commerciële transportoplossingen. Fundamenteel voor dit succes is het werven, ontwikkelen en binden van de professionals.

Kijk voor meer informatie over Volvo Group Truck Center, op de website: www.volvogrouptruckcenter.nl

Ben je klaar voor de volgende stap? Solliciteer dan nu!  

Heb je nog vragen over de functie of Volvo Group Truck Center?  

Neem dan contact op met: Manon van Weelden (People & Culture Partner)

Tel. +31 619281770 of mail humanresources@volvo.com

 
 

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Job Category: Sales & Services
Organization: Volvo Trucks
Travel Required: No Travel Required
Requisition ID: 27584