Service Manager

Als Service Manager ben jij het hart van de after sales binnen Van Roosmalen Den Bosch. Je zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt en dat het team van monteurs tot werkplaatschef en service adviseurs, iedere dag met plezier presteert. Jouw missie? Blije klanten, betrokken collega’s en een werkplaats die op topniveau draait.

Je werkt nauw samen met de monteurs, het magazijn en de verkoopafdeling en zorgt ervoor dat afspraken worden nagekomen. Bij Volvo Van Roosmalen Den Bosch wordt gewerkt volgens de VPS (Volvo Personal Service) werkwijze. Hierbij staan persoonlijke service, efficiënt samenwerken en een optimale klantbeleving centraal. Als Service Manager speel jij een belangrijke rol in deze manier van werken en zorg je ervoor dat het team optimaal samenwerkt.

Je houdt je onder andere bezig met:

• Leidinggeven aan het after sales team en zorgen voor een optimale werkverdeling.
• De VPS-werkwijze bewaken.
• Productiviteit, kwaliteit en klanttevredenheid naar een hoger niveau tillen.
• After sales doelstellingen beheren, bewaken en waar nodig bijsturen.
• Zorgen voor een prettige samenwerking tussen werkplaats en receptie.
• Samenwerken met de after sales manager voor een succesvolle vestiging.

Je hebt ervaring binnen automotive aftersales en bent gewend om overzicht te houden in een dynamische werkomgeving. Je bent klantgericht, commercieel ingesteld en communiceert makkelijk met zowel klanten als collega's.

Daarnaast beschik je over:

• Minimaal MBO 4 werk en denkniveau;
• Goed organisatievermogen en stressbestendigheid;
• Een klantgerichte en oplossingsgerichte instelling;
• Een natuurlijke leiderschapsstijl;
• De ambitie om jezelf verder te ontwikkelen.

Je gaat aan de slag bij Van Roosmalen Volvo in Den Bosch, onderdeel van automotive dealerholding Amega. Van Roosmalen is officieel Volvo dealer en heeft vestigingen in Den Bosch, Veldhoven en Helmond.

Je kunt rekenen op:

• Een afwisselende en verantwoordelijke functie binnen een premium dealerbedrijf;
• Een aantrekkelijk salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Een goed inwerktraject;
• Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien;
• Werken met merken als Volvo, Polestar en Lynk & Co;
• Een professionele organisatie met een informele werksfeer.

Van Roosmalen is al jaren officieel Volvo dealer met vestigingen Den Bosch, Veldhoven en Helmond waar in totaal tot 100 medewerkers werkzaam zijn. Sinds 2024 maakt Van Roosmalen met trots onderdeel uit dealerholding Amega. De positieve werksfeer van dit betrokken familiebedrijf is ook na de overname behouden.

Amega is één van de grootste dealerholdings van Nederland en bundelt meerdere bedrijven binnen de automotive sector. De groep bestaat uit 20 bedrijven en heeft dealerbedrijven van 20 automerken. Naast dealeractiviteiten horen ook schadeherstel, lease, een universele garageketen, bedrijfswageninrichting, laadoplossingen, fietsen, mobiliteitsdiensten en autoverhuur bij het totale aanbod. Amega heeft 45 vestigingen in Zuid-Holland, Noord-Brabant en Gelderland.