Service Support Outbound

Vacature

Zie jij het als een uitdaging om met jouw klantgerichte instelling onze klanten telefonisch te informeren en te adviseren om vervolgens een afspraak in te plannen met onze werkplaats? Dan hebben wij de ideale baan voor jou!

Als Service Support Outbound ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je zorgt voor een optimale klantbeleving door hen te informeren over onze diensten, vragen te beantwoorden en hen te adviseren over de beste oplossingen. Je bent verantwoordelijk voor het plannen van afspraken voor onze werkplaats, waarbij je rekening houdt met de beschikbaarheid van monteurs en de wensen van de klant. Je werkt nauw samen met het werkplaatsteam om een soepele doorstroming van werkzaamheden te garanderen.

Profiel

We zoeken iemand met een MBO-opleidingsniveau en uitstekende communicatieve vaardigheden. Je bent klantgericht, proactief en kunt goed zelfstandig werken. Ervaring met telefonisch klantcontact en planningssystemen is een pre. Je bent woonachtig in de omgeving van Dordrecht.

Aanbod

Salaris en arbeidsvoorwaarden worden in overleg bepaald. Amega biedt een uitdagende functie binnen een dynamisch bedrijf met mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling.