Serviceadviseur

Ben jij een ervaren serviceadviseur met passie voor auto’s en klantcontact? Bij Story Nijmegen ben jij het eerste aanspreekpunt voor BMW- en MINI-rijders die hun auto brengen voor onderhoud of reparatie. Dankzij jouw ervaring en deskundigheid zorg je samen met je collega’s voor een premium servicebeleving die past bij onze merken.

Als Serviceadviseur ben jij het gezicht van onze servicebalie. Jij verbindt klant, werkplaats en onderdelenmagazijn en zorgt dat alles soepel en professioneel verloopt.

Je:

• Ontvangt klanten op een professionele en persoonlijke manier.
• Adviseert klanten duidelijk en deskundig over onderhoud en reparaties.
• Stelt werkorders op en stemt efficiënt af met magazijn en werkplaats.
• Houdt klanten op de hoogte van de voortgang en eventuele wijzigingen.
• Controleert facturen en licht deze toe bij het ophalen van de auto.
• Bewaakt de planning en zorgt dat processen soepel verlopen.

Kortom: jij bent de schakel tussen klant en werkplaats en zorgt dat alles professioneel en vlot verloopt.

Je houdt van dynamiek, schakelen tussen klanten en collega’s en denkt altijd een stap vooruit. Daarnaast:

• Heb je ruime ervaring in de automotive als serviceadviseur of in een vergelijkbare servicegerichte rol.
• Heb je technische affiniteit en werk je vlot met werkplaats- en CRM-systemen.
• Ben je communicatief sterk, servicegericht en stressbestendig.
• Kun je overzicht bewaren, prioriteiten stellen en werk je graag samen in een professioneel team.

Werken bij Pala Group / Story Nijmegen is werken bij een organisatie die wil winnen, waar je aangemoedigd wordt verantwoordelijkheid te nemen en om plezier te maken!

• Aantrekkelijk salaris: Fulltime contract met aantrekkelijk salaris, afgestemd op jouw ervaring en skills.
• Opleidingsmogelijkheden via de BMW Academy
• Vitaliteitsbudget van €240 netto per jaar
• Kortingen en voordelen op BMW’s, onderdelen, accessoires en lifestyle-artikelen
• Fietsplan via Lease a Bike
• Werkplezier: Jaarlijks feest of een familiedag in een gaaf pretpark en andere leuke activiteiten

Story Nijmegen maakt onderdeel uit van de Pala Group, een vooraanstaande speler binnen BMW- en MINI-dealers. Bij Story Nijmegen werk je in een enthousiast team van ruim 35 collega’s die elke dag met passie voor BMW en MINI streven naar de beste service voor onze klanten.

Enthousiast geworden?
Word jij onze nieuwe Serviceadviseur BMW & MINI? Solliciteer vandaag nog via de sollicitatieknop hieronder en versterk ons team bij Story Nijmegen!

We ontmoeten onze toekomstige collega’s graag rechtstreeks. Daarom werken we voor deze functie niet samen met externe bureaus.