Serviceadviseur

Als Service Adviseur bij Louwman Mercedes-Benz in Gorinchem ben je het aanspreekpunt voor onze klanten. Je vertaalt technische vaktaal naar duidelijke oplossingen en zorgt dat hun verwachtingen worden overtroffen.

Wat ga je doen?

Als uitbreiding van ons team zoeken we een Serviceadviseur die de schakel vormt tussen onze klanten en de werkplaats. ’s Ochtends neem je de planning van de dag door samen met jouw collega’s en bereid je je voor voordat de eerste klanten aan jouw balie staan. Je helpt de klant met hun vragen over het onderhoud, storingen of reparatie aan hun voertuigen en je noteert de werkzaamheden op de werkorder voor de monteur. Daarnaast geef je de klant graag advies over aanvullende diensten en producten.

Jouw takenpakket op een rij;

• Je helpt klanten met vragen over onderhoud, storingen of reparaties.

• Je noteert werkzaamheden en stelt werkorders op voor de monteurs.

• Je bewaakt samen met de chef werkplaats de planning en voortgang.

• Je informeert klanten tussentijds en vraagt toestemming voor extra werkzaamheden.

• Je verzorgt de facturatie en licht uitgevoerde werkzaamheden toe bij aflevering.

Wat vragen wij van jou?

Net als jouw collega's om je heen geniet je van de automotive omgeving. Je werkt goed en nauwkeurig en bent uitstekend in staat de problemen op tafel te krijgen. Samenwerking staat hoog bij je in het vaandel. Daarnaast:

• Heb je minimaal een afgeronde technische en/of commerciële mbo-opleiding;

• Heb je in ieder geval basiskennis van auto’s, bedrijfswagens en/of trucks;

• Woon je binnen een straal van 40 kilometer van de vestiging.

Wat kun je van ons verwachten?

Bij Louwman Group bieden we je naast een enthousiast en deskundig team:

• Een salaris afgestemd op jouw kennis en ervaring.

• 24 vakantiedagen plus ADV, op te nemen in tijd of uit te laten betalen.

• 8% vakantiegeld, maandelijks uitbetaald.

• Toeslagen voor werken op zaterdag en in de avond.

• Korting op Louwman-producten.

• Trainingen via onze leeromgeving en Mercedes.

• Doorgroeikansen binnen Louwman Group.

• Een bonus van € 1250,- netto bij het aandragen van een nieuwe collega.

Wie zijn wij?

Louwman Dealer Group houdt zich op ruim vijftig locaties bezig met de verkoop van nieuwe en gebruikte personenauto’s, bedrijfsauto’s en trucks, reparatie en onderhoud, schadeherstel, bemiddeling in financiering en assurantie en de centrale inkoop van occasions. Louwman Mercedes-Benz vertegenwoordigt een high-end luxury brand op het gebied van bedrijfswagens. Het merk biedt kwalitatief hoogstaande producten en is vaak voorloper in de markt wat betreft technologie en veiligheidssystemen. In combinatie met een perfect afgestemde service zorgt het sinds jaar en dag voor een trouwe klantengroep.

Enthousiast geworden?
Reageer dan snel, we ontvangen graag je CV via de solliciteerknop! Mocht je toch nog vragen hebben, neem dan contact op met: Tymon Pool via 06-28979876

Past deze functie je niet, maar wil je wel graag bij ons werken? Kijk dan op https://www.louwmangroup.nl/werken-bij/ voor de actuele vacatures.