Serviceadviseur Kia Breda

Zorg jij ervoor dat klanten zich altijd welkom en goed geholpen voelen? Wil jij het vaste aanspreekpunt zijn van de werkplaats bij Louwman KIA in Breda en samenwerken met een enthousiast team? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat ga je doen?

Als serviceadviseur of werkplaatsreceptionist bij Louwman in Breda ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jij ontvangt klanten vriendelijk, stelt de juiste vragen en beantwoordt hun vragen met jouw passie voor automotive.

Je vertaalt de wensen van de klant naar de monteurs, zet werkzaamheden op de werkorder en informeert de klant over duur en kosten van de service. Samen met de chef werkplaats bewaak je de voortgang van het werk, vraag je toestemming voor extra reparaties en verzorg je de facturatie. Ook plan je reparaties in en bestel je onderdelen.

Aan het einde van de dag ontvang je de klanten terug, geef je uitleg over de uitgevoerde werkzaamheden en reken je af. Met jouw vriendelijkheid en enthousiasme zorg jij dat klanten tevreden de werkplaats verlaten en met een glimlach wegrijden.

Wat vragen wij van jou?

Met jouw gastvrijheid en klantgerichtheid maak je deze rol tot een succes en scoor je hoog op klanttevredenheid. Je bent oplossingsgericht en kunt goed meedenken met de klant. Daarnaast:

• heb je ervaring opgedaan in een serviceadviseur rol binnen de automotive;

• ben je stressbestendig en duidelijk in jouw communicatie.

Wat kan je van ons verwachten?

• Een salaris op basis van 38 uur per week, afgestemd op jouw kennis en ervaring. 

• Bij een werkweek van 40 uur kun je ervoor kiezen om 2 uur per week op te bouwen als ADV, of om je volledige uren uit te laten betalen. Kies je voor ADV, dan bouw je bij een fulltime dienstverband 104 ADV-uren per jaar op. 

• Je krijgt 24 vakantiedagen per jaar (op basis van een fulltime dienstverband) en hebt de mogelijkheid om tot twee extra werkweken bij te kopen. Zo kun je je vrije tijd flexibel invullen. Je ontvangt 8% vakantiegeld bovenop je salaris, en dat wordt elke maand automatisch uitbetaald, wel zo overzichtelijk! 

• Je ontvangt een netto reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer. Kom je met de fiets? Dan profiteer je van extra gunstige voorwaarden: je ontvangt € 0,30 per kilometer. Goed voor je gezondheid én je portemonnee.

• Je pensioen wordt geregeld via BPF Metaal & Techniek. Louwman betaalt 17,7% van de premie en jij draagt 10,28% bij. Zo bouwen we samen aan jouw toekomst. 

• Je profiteert van aantrekkelijke personeelskorting op producten van Louwman Group, zoals auto’s, motoren, private lease, fietsen en watersportproducten. 

• De mogelijkheid om deel te nemen aan collectieve verzekeringen waaronder een zorgverzekering en een (privé)autoverzekering met 20% korting. 

• Bij Louwman geloven we in groei. Je krijgt toegang tot een breed aanbod aan opleidingen en cursussen via onze digitale leeromgeving, zodat je je kunt blijven ontwikkelen op een manier die bij jou past. 

• Een tip-de-topper programma waarbij je tot en met € 1.250 euro netto kan verdienen bij het aandragen van een nieuwe medewerker voor Louwman Group.

Wie zijn wij?

Louwman Dealer Group houdt zich op ruim vijftig locaties bezig met de verkoop van nieuwe en gebruikte personenauto’s, bedrijfsauto’s en trucks, reparatie en onderhoud, schadeherstel, bemiddeling in financiering en assurantie en de centrale inkoop van occasions. KIA is uitgegroeid tot één van de meest succesvolle merken van Nederland als het gaat om verkoopaantallen. Niet geheel verrassend; het merk heeft namelijk niet alleen een ruim aanbod in het compacte segment, maar zet ook grote stappen op het gebied van elektrisch rijden.

Enthousiast geworden?

Reageer dan snel, we ontvangen graag je CV via de solliciteer knop! Mocht je toch nog vragen hebben, neem dan contact op met Donna Vermeulen-Boom via 06-27186305 of d.vermeulen-boom@louwmangroup.nl