Medewerker Service

Ben jij een gestructureerde en klantgerichte administratieve topper met affiniteit voor mobiliteit en auto's? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat ga je doen?

Als Service Medewerker ben jij de spil in het leveringsproces van onze leaseauto’s. Je zorgt ervoor dat alles – van bestelling tot aflevering – soepel en tijdig verloopt voor zowel nieuwe als bestaande klanten van Auto op Maat. Je bent het aanspreekpunt voor klanten en berijders, en schakelt snel en effectief met interne afdelingen en externe partijen.

Dankzij jouw nauwkeurige administratie, heldere communicatie en oog voor planning, garandeer je een service die klopt – tot op de kilometer nauwkeurig.

Een werkdag in deze functie:

Je dag begint met het controleren van lopende bestellingen: kloppen de levertijden nog, zijn er knelpunten die je moet oplossen? Terwijl je een aantal dossiers naloopt, neem je contact op met een klant om de verwachte levertijd van zijn nieuwe leaseauto toe te lichten. Daarna werk je aan een BPM-dossier en vraag je een fiscaal akkoord aan. Tussendoor bereid je een aflevering voor die later deze week gepland staat. Je sluit een leasecontract af dat ten einde is gekomen en helpt een berijder met een praktische vraag over zijn levering. Tegen het einde van de dag zet je nog een ex-leaseauto klaar voor verkoop binnen een van onze distributiekanalen. Geen dag is hetzelfde, maar jouw gestructureerde aanpak en klantgerichte houding zorgen ervoor dat alles soepel verloopt.

Wat vragen wij van jou?

• Minimaal een afgeronde MBO-opleiding (MEAO/MBO-niveau)

• Leasekennis (VNA) en ervaring in de mobiliteitsbranche zijn een grote pré

• Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare administratieve of operationele rol

• Je werkt gestructureerd, bent accuraat en klantgericht

• Je denkt in oplossingen en weet hoofd- en bijzaken goed te scheiden

• Je voelt je verantwoordelijk en werkt graag samen

Wat kan je van ons verwachten?

• Een salaris tussen € 2.900 en € 3.550 bruto per maand op basis van 38 uur per week, afgestemd op jouw kennis en ervaring. 

• Bij een werkweek van 40 uur kun je ervoor kiezen om 2 uur per week op te bouwen als ADV, of om je volledige uren uit te laten betalen. Kies

• je voor ADV, dan bouw je bij een fulltime dienstverband 104 ADV-uren per jaar op. 

• Je krijgt 24 vakantiedagen per jaar (op basis van een fulltime dienstverband) en hebt de mogelijkheid om tot twee extra werkweken bij te kopen. Zo kun je je vrije tijd flexibel invullen. 

• Je ontvangt 8% vakantiegeld bovenop je salaris, en dat wordt elke maand automatisch uitbetaald, wel zo overzichtelijk! 

• Je ontvangt een netto reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer. Kom je met de fiets? Dan profiteer je van extra gunstige voorwaarden: je ontvangt € 0,30 per kilometer. Goed voor je gezondheid én je portemonnee. 

• Je pensioen wordt geregeld via BPF Metaal & Techniek. Wij betalen 17,7% van de premie en jij draagt 10,28% bij. Zo bouwen we samen aan jouw toekomst.

• De mogelijkheid om deel te nemen aan collectieve verzekeringen 

• De mogelijkheid tot het volgen van verschillende opleidingen via onze digitale leeromgeving;   

• Een tip-de-topper programma waarbij je tot en met € 1.250 euro netto kan verdienen bij het aandragen van een nieuwe medewerker.

Wie zijn wij?

Zelfstandig naar het werk kunnen rijden, op bezoek gaan bij familie of een weekendje weg: met de oplossingen van Auto op Maat is het ook haalbaar voor mensen met een mobiliteitsbeperking. Al meer dan 45 jaar is Auto op Maat de specialist op het gebied van autoaanpassingen voor mensen met een functie- of mobiliteitsbeperking. Zorg jij er samen met ons voor dat we de Nederland mobiel houden? 

Enthousiast geworden?
Reageer dan snel, we ontvangen graag je CV via de solliciteer knop! Mocht je toch nog vragen hebben, neem dan contact op met : Tim Verwerda via 0627558061.