Service Adviseur

Als Service Adviseur ben jij de cruciale schakel tussen de klant en onze werkplaats. Je ontvangt klanten aan de balie, luistert aandachtig naar hun wensen en zorgt ervoor dat onze monteurs precies weten wat er moet gebeuren. Tegelijkertijd houd je de planning en de voortgang van de werkzaamheden nauwlettend in de gaten.

Bij onverwachte reparaties of afwijkingen van de planning, schakel je proactief met de chef werkplaats. Je communiceert open en duidelijk met de klant over eventuele extra werkzaamheden en bijkomende kosten, zodat zij altijd weten waar ze aan toe zijn. Na afronding van de werkzaamheden zorg je voor een correcte facturatie en licht je de uitgevoerde werkzaamheden toe. Met jouw persoonlijke aanpak en professionele houding garandeer je een tevreden klant die met een glimlach de showroom verlaat.

Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het bestellen van onderdelen, het inplannen van afspraken en het bewaken van het overzicht, om zo een efficiënte doorstroming in de werkplaats te waarborgen.

• Ervaring in een soortgelijke rol binnen de automotive branche.
• Servicegerichtheid, professionaliteit en een klantvriendelijke instelling.
• Sterk overzicht, ook tijdens drukke periodes, en het vermogen om soepel te schakelen tussen klant, werkplaats en planning.
• Oplossingsgerichtheid en heldere communicatievaardigheden.

• Salaris op basis van kennis en ervaring.
• 24 vakantiedagen met mogelijkheid tot bijkoop.
• 8% vakantiegeld, maandelijks uitbetaald.
• ADV-uren die opgenomen of uitbetaald kunnen worden.
• Korting op Louwman producten.
• Trainingsmogelijkheden via onze leeromgeving en Toyota.
• Doorgroeikansen binnen de Louwman Group.
• Een dynamische werkomgeving met een betrokken team.
• Een aantrekkelijke bonus van €1.250 netto bij het aandragen van een nieuwe collega.

Bij Louwman Toyota Haarlem, gelegen aan de Eysinkweg, bieden we onze klanten in Haarlem en omgeving uitstekende service voor zowel de aankoop als het onderhoud van hun Toyota. Al meer dan 40 jaar zijn wij een vertrouwd adres, waar persoonlijke service en deskundig advies centraal staan. Onze vestiging beschikt over een moderne showroom en een professionele werkplaats die alle onderhoud, reparaties en APK-keuringen verzorgt.

Heb je interesse in deze uitdagende functie? Wacht niet langer en solliciteer direct via de solliciteerknop of kom langs in onze showroom voor een persoonlijke kennismaking. Heb je nog vragen? Neem contact op met Chahid via 06 15424874.