Applicatiebeheerder Dealerautomatisering

Als Applicatiebeheerder zorg jij ervoor dat onze applicaties iedere dag goed werken én steeds een beetje beter worden. Binnen het team krijg je de verantwoordelijkheid over een eigen Dealer Management Systeem (DMS) en schakelt daarbij tussen dagelijks beheer, verbeteringen en contact met de business.

Een groot deel van de tijd houd je je bezig met het beheren en monitoren van het DMS en aanpalende applicaties. Je behandelt tweede- en derdelijns incidenten, voert controles uit en beheert gebruikers en instellingen. Zie je dat iets slimmer, makkelijker of efficiënter kan? Dan pak je dat op. Je werkt wijzigingsverzoeken uit, ondersteunt bij releases en implementaties en coördineert testen met key-users.

Maar je zit zeker niet de hele week achter je scherm tickets weg te werken. Juist het contact met de business is belangrijk in deze functie. Je gaat regelmatig naar onze locaties, spreekt met key-users en gebruikers en krijgt zo goed mee wat er in de praktijk speelt. Die input vertaal je vervolgens naar verbeteringen in onze applicaties en processen.

Een greep uit jouw werkzaamheden:

• Je behandelt en analyseert tweede- en derdelijns operationele issues en zorgt voor een passende oplossing.
• Je bewaakt de werking en beschikbaarheid van de applicaties en voert de benodigde controles uit.
• Je signaleert verbetermogelijkheden en vertaalt deze naar concrete wijzigingen.
• Je begeleidt releases en implementaties en coördineert het testen met key-users.
• Je stemt met key-users af wat er speelt, welke verbeteringen nodig zijn en waar de prioriteiten liggen.
• Je schakelt met IT-collega’s en externe leveranciers en bewaakt de voortgang van werkzaamheden.

Je hebt al een paar jaar ervaring als applicatiebeheerder en bent toe aan een rol waarin je zelfstandig verantwoordelijkheid kunt nemen. Je vindt het leuk om technische werkzaamheden af te wisselen met persoonlijk contact en begrijpt dat goed applicatiebeheer begint bij luisteren naar gebruikers.

Daarnaast beschik je over:

• Hbo-werk- en -denkniveau, bijvoorbeeld in de richting van bedrijfskundige informatica.
• Enkele jaren relevante werkervaring als applicatiebeheerder.
• Kennis en ervaring ITIL.
• Het vermogen om een businessbehoefte te vertalen naar een functionele of technische wijziging.
• Goede analytische en probleemoplossende vaardigheden.
• Sterke sociale en communicatieve vaardigheden.
• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
• Ervaring met het beheer van DMS of ERP-systemen is een pré.

Een salaris tussen €3830 en €5100 bruto per maand op basis van 40 uur per week, afgestemd op jouw kennis en ervaring. Je krijgt 25 vakantiedagen per jaar (op basis van een fulltime dienstverband) en hebt de mogelijkheid om tot twee extra werkweken bij te kopen. Je ontvangt 8% vakantiegeld bovenop je salaris, en dat wordt elke maand automatisch uitbetaald. Je pensioen wordt geregeld via BPF Metaal & Techniek. Je ontvangt een netto reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer. Kom je met de fiets? Dan profiteer je van extra gunstige voorwaarden: je ontvangt € 0,30 per kilometer. Je profiteert van aantrekkelijke personeelskorting op producten van Louwman Group. De mogelijkheid om deel te nemen aan collectieve verzekeringen waaronder een zorgverzekering en een (privé)autoverzekering met 20% korting. Bij Louwman geloven we in groei. Je krijgt toegang tot een breed aanbod aan opleidingen en cursussen via onze digitale leeromgeving, zodat je je kunt blijven ontwikkelen op een manier die bij jou past. Een tip-de-topper programma waarbij je tot en met € 1.250 euro netto kan verdienen bij het aandragen van een nieuwe medewerker voor Louwman Group.

Bij Louwman Group, een 100% familiebedrijf, werken we vanuit onze missie: Passie om mensen te bewegen. Klanten, medewerkers en de samenleving staan voorop in alles wat we doen. Samen met 4.000 collega’s voelen we ons verantwoordelijk om de best passende mobiliteit te bieden. Dat doen we door continue te verbeteren. Want samen zijn we Louwman!

Enthousiast geworden? Reageer dan snel, we ontvangen graag je CV via de solliciteer knop! Mocht je toch nog vragen hebben, neem dan contact op met: Carmen van Weijen via 06 29134977 of c.vanweijen@louwmangroup.nl