Junior Facilitair Servicedesk Medewerker

Ben jij een echte regelaar die energie krijgt van het helpen van collega’s, het oplossen van meldingen en het soepel laten verlopen van facilitaire processen? Houd jij moeiteloos overzicht, kun je snel schakelen en ben je administratief sterk? Heb je 1 à 2 jaar werkervaring of ben je net afgestudeerd? Dan is deze functie binnen ons facilitaire team écht iets voor jou.

Wat ga je doen?

Als Junior Facilitair Servicedesk Medewerker ben jij hét eerste aanspreekpunt voor alles wat te maken heeft met onze gebouwen, services en facilitaire processen. Je zorgt ervoor dat meldingen snel, correct en professioneel worden opgepakt, en je voelt je verantwoordelijk voor een tevreden interne klant en een goed lopend proces.

Jouw taken bestaan onder andere uit:

• Aannemen, registreren en afhandelen van facilitaire meldingen via telefoon, per mail en/of ticketsysteem;

• Signaleren van klachten, wensen en storingen en deze uitzetten bij de juiste collega’s of leveranciers;

• Bewaken van voortgang en doorlooptijden van meldingen;

• Schakelen met leveranciers, collega’s en servicediensten;

• Proactief informeren van interne klanten over de status van meldingen;

• Opvolging en borging van onderhoudsrapportages;

• Signaleren van verbetermogelijkheden in processen en systemen.

Waarom deze functie bij ons?

Van Mossel Automotive Group is in 75 jaar uitgegroeid tot het grootste autobedrijf van de Benelux. Ondanks onze groei blijven we een warm familiebedrijf, met korte lijnen en een informele sfeer. Je werkt vanuit ons moderne hoofdkantoor in Waalwijk, waar je onderdeel bent van een betrokken en gezellig team. Samen zorgen jullie ervoor dat alles op facilitair gebied tiptop geregeld is.

Wie ben jij?

We zoeken een enthousiaste en servicegerichte collega die energie haalt uit afwisseling en klantcontact. Jij hebt:

• Mbo niveau 4 of hbo werk- en denkniveau;

• Sterke affiniteit met facilitaire dienstverlening;

• Administratieve vaardigheden;

• Sterke communicatieve en sociale vaardigheden;

• Het vermogen om snel te schakelen en overzicht te bewaren;

• Een servicegerichte houding en oplossingsgericht denken;

• Fulltime beschikbaarheid (32 uur is bespreekbaar).

Wat bieden wij jou?

• Een goed salaris passend bij jouw ervaring;

• Laptop en telefoon;

• Personeelskortingen binnen de Van Mossel groep;

• Doorgroeimogelijkheden & trainingen via de Van Mossel Academy;

• Gratis bedrijfsfitness;

• Een fijn, hecht team op ons hoofdkantoor in Waalwijk.

Klaar voor jouw volgende stap?

Herken jij jezelf in deze vacature en krijg je energie van een dynamische facilitaire omgeving? Solliciteer dan snel!