Medewerker Team Technisch Beheer ( ROB)

Bij Toyota Louwman Financial Services (TLFS) zijn we op zoek naar een klantgerichte en analytisch sterke Medewerker Technisch Beheer. In deze rol ben jij de spil in het efficiënt organiseren van schadeafhandeling, onderhoud en reparaties van onze leaseauto’s. Denk jij in oplossingen, heb je affiniteit met techniek en hou je van schakelen tussen klant, dealer en schadehersteller? Dan ben jij degene die we zoeken!

Wat ga je doen?

Je zorgt ervoor dat alles rondom het technische beheer van onze leaseauto’s soepel en efficiënt verloopt. Jij:

• Beheert aanvragen via ROB-net en beoordeelt aanvragen die automatisch zijn afgekeurd.

• Analyseert trends en uitval om processen slimmer te maken.

• Begeleidt schades, regelt de afhandeling en onderhoudt klantcontact.

• Verwerkt inkoopfacturen en aanvullende diensten zoals Track & Trace.

• Beheert schadedossiers, coördineert het innameproces en analyseert de verhaalbaarheid van schades.

• Bent hét aanspreekpunt voor klanten, dealers en schadeherstelbedrijven.

• Behandelt ook complexe dossiers zoals diefstal en total loss.

Kortom: jij bent de technische regelaar die zorgt voor tevreden klanten én beheersbare kosten.

Wat vragen wij van jou?

• Beschikt over MBO+ werk- en denkniveau.

• Minimaal 3 jaar ervaring hebt in een vergelijkbare functie.

• Affiniteit hebt met autotechniek en de automotive sector.

• De WFT Basis en Consumptief hebt (of bereid bent deze te behalen).

• Lean Orange Belt, TWOW, VNA Leasing en Wwft trainingen gevolgd hebt of bereid bent deze te volgen.

• Nauwkeurig werkt en sterk bent in klantcommunicatie.

• Flexibel, resultaatgericht en analytisch ingesteld bent.

Wat kan je van ons verwachten?

• Een afwisselende rol binnen een dynamisch team bij een sterk merk als Toyota.

• Volop ontwikkelingsmogelijkheden via opleidingen en trainingen.

• Een werkomgeving waar klantgerichtheid en samenwerking centraal staan.

• Je ontvangt een aantrekkelijk maandsalaris tussen de €3.009 en €4.213, afhankelijk van je kennis en ervaring.

• Een plek binnen een organisatie die staat voor innovatie en groei in mobiliteit.

Wie zijn wij?

Toyota Louwman Financial Services, dat tot de snelst groeiende leasemaatschappijen van Nederland behoort, verzorgt al ruim 60 jaar de financiële dienstverlening voor Louwman Group. Door importeurs te ondersteunen en dealers financiële ruimte te geven, maar ook door met huislabels – Toyota Financial Services, Suzuki Financial Services, Lexus Financial Services –consumentenfinancieringen, leaseproducten en verzekeringen aan te bieden. Dat gebeurt in samenwerking met dealers en importeurs.

Enthousiast geworden?
Reageer dan snel, we ontvangen graag je CV via de solliciteer knop! Mocht je toch nog vragen hebben, neem dan contact op met : Tim Verwerda via 0627558061.