Serviceadviseur Toyota Ridderkerk

“Jij bent de schakel tussen klant en werkplaats”

Ben jij gastvrij, georganiseerd en heb je affiniteit met auto’s en techniek?

Dan zoeken wij jou als Serviceadviseur bij Louwman Toyota Ridderkerk. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt ervoor dat zij hun auto met een gerust hart bij ons achterlaten én tevreden weer ophalen.

Wat ga je doen?

Als Serviceadviseur ben jij het gezicht van onze werkplaats en het kloppend hart van het team. Je ontvangt klanten, luistert aandachtig naar hun wensen en vertaalt dit naar duidelijke werkorders voor de monteurs. Tegelijkertijd houd je de planning strak in de gaten en bewaak je de voortgang van de werkzaamheden, zodat alles op rolletjes verloopt.

Je overlegt regelmatig met de chef werkplaats om af te stemmen welke extra werkzaamheden nodig zijn en bespreekt dit duidelijk met de klant. Wanneer de auto klaar is, stel je de factuur op en neem je de tijd om alles goed uit te leggen, zodat de klant met een gerust hart weer de weg op kan. Onderdelen bestellen, planning in balans houden en zorgen dat iedereen weet waar hij aan toe is – dat is jouw dagelijkse routine.

Kortom: jij bent de spin in het web die overzicht bewaart, collega’s ondersteunt en ervoor zorgt dat klanten met een glimlach de werkplaats verlaten.

Wat vragen wij van jou?

• Je hebt ervaring in een vergelijkbare rol binnen de automotive branche.

• Je bent servicegericht, professioneel en klantvriendelijk.

• Je kunt overzicht houden, ook als het druk is, en schakelt makkelijk tussen klant, werkplaats en planning.

• Je denkt oplossingsgericht en communiceert helder.

• Je bent beschikbaar tussen de 36 en 40 uur per week.

Wat kan je van ons verwachten?

• Salaris op basis van kennis en ervaring.

• 24 vakantiedagen + mogelijkheid tot bijkopen;

• 8% vakantiegeld, maandelijks uitbetaald;

• ADV-uren: opnemen of laten uitbetalen;

• Korting op Louwman producten;

• Trainingen via onze leeromgeving & Toyota;

• Doorgroeikansen binnen Louwman Group;

• Dynamische werkomgeving met betrokken team;

• Bonus: €1.250 netto bij het aandragen van een collega.

Wie zijn wij?

Louwman Rotterdam Zuid is dé Toyota-dealer in de regio Ridderkerk en maakt deel uit van de Louwman Dealer Group. Vanuit onze moderne vestiging bedienen we klanten met nieuwe en gebruikte personenauto’s, bedrijfswagens en bijbehorende services zoals onderhoud, schadeherstel, financiering en verzekeringen. Als onderdeel van een netwerk van meer dan 70 locaties in Nederland, combineren we lokale betrokkenheid met de kracht van een landelijke organisatie. Toyota is bij ons prominent vertegenwoordigd vanwege zijn uitstekende reputatie op het gebied van betrouwbaarheid, klanttevredenheid en duurzaamheid. Daarnaast bieden we ook het premium merk Lexus aan, dat bekendstaat om zijn verfijnde afwerking en innovatieve technologie. Louwman Rotterdam Zuid is onderdeel van de familiegedreven Louwman Group, die al meer dan 100 jaar actief is in mobiliteit, automotive en zorg. Wij geloven in duurzame relaties met onze klanten, leveranciers én medewerkers. Bij ons krijg je de ruimte om te groeien, mee te denken en écht impact te maken in een team dat jou ondersteunt.

Enthousiast geworden?

Herken jij jezelf in dit profiel en wil je onderdeel worden van ons team? Solliciteer direct via de solliciteerknop of kom langs in de showroom voor een kennismaking. Heb je nog vragen? Neem contact op met Yorg Lelieveld via 06-11601335 of mail naar y.lelieveld@louwmangroup.nl

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. We doen de werving graag zelf!