Servicedesk Medewerker

Als Servicedesk Medewerker bij Louwman Facility & Estate werk je in een energiek team dat zich inzet voor een prettige werkomgeving voor iedereen. Met een divers portfolio van meer dan 130 objecten, waaronder kantoren, showrooms met werkplaatsen en logistieke warehouses, is het jouw verantwoordelijkheid om de juiste diensten en service te bieden. Je hebt affiniteit met techniek en kunt goed overweg met verschillende systemen en applicaties. Je hebt ook administratieve vaardigheden en kunt nauwkeurig en gestructureerd werken. Je bent klantgericht, proactief en communicatief vaardig.

Je beheert alle aanvragen via het Service Management Informatie Systeem (TOPdesk), waarbij je elke aanvraag zorgvuldig bekijkt en beoordeelt op basis van jouw technische en facilitaire kennis. Vervolgens neem je de rol van regisseur op je, waarbij je samenwerkt met interne en externe partijen, zoals de facilitair coördinator, facilitair medewerker en leveranciers.

Je controleert het geleverde werk en bijbehorende facturen op basis van de contracten. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor een nauwkeurige administratieve afhandeling van de meldingen. Met jouw technische en administratieve achtergrond kun je ook proactief verbeteringen aanbrengen binnen het team.

Als Servicedesk Medewerker herken jij je in de woorden klantgericht, administratief en technisch sterk met de blik op resultaat. Je draagt zorg voor een fijn werkklimaat voor alle Louwman collega’s. Daarbij ben je benaderbaar en heb je een positieve houding.

• Minimaal 1 jaar ervaring als servicedesk medewerker, bij voorkeur op een Facility afdeling.
• Uitstekende administratieve vaardigheden en beheersing van het Microsoft Office pakket. Kennis van contractbeheer is een pre.
• Technische kennis en inzicht.
• Kennis van TOPdesk is een pré.
• MBO+ werk- en denkniveau.
• Klantgerichtheid is essentieel, aangezien we gedreven worden door de klant.

Een salaris tussen €3054 en €4072 bruto per maand op basis van 40 uur per week, afgestemd op jouw kennis en ervaring.

Een functie voor 24-28 uur per week.

Na het inwerktraject zijn er mogelijkheden tot thuiswerken.

25 vakantiedagen per jaar (op basis van een fulltime dienstverband) met de mogelijkheid om tot twee extra werkweken bij te kopen.

8% vakantiegeld bovenop je salaris, maandelijks automatisch uitbetaald.

Pensioen wordt geregeld via BPF Metaal & Techniek.

Netto reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer (of €0,30 per kilometer voor fietsers).

Aantrekkelijke personeelskorting op producten van Louwman Group.

Mogelijkheid tot deelname aan collectieve verzekeringen met korting (zorg en auto).

Toegang tot een breed aanbod aan opleidingen en cursussen via onze digitale leeromgeving.

Tip-de-topper programma waarbij je tot €1.250 netto kunt verdienen bij het aandragen van een nieuwe medewerker.

Bij Louwman Group, een 100% familiebedrijf, werken we vanuit onze missie: Passie om mensen te bewegen. Klanten, medewerkers en de samenleving staan voorop in alles wat we doen. Samen met 4.000 collega's voelen we ons verantwoordelijk om de best passende mobiliteit te bieden. Dat doen we door continue te verbeteren. Want samen zijn we Louwman!

Enthousiast geworden? Reageer dan snel, we ontvangen graag je CV via de solliciteer knop! Mocht je toch nog vragen hebben, neem dan contact op met: Carmen van Weijen via 06 29134977 of c.vanweijen@louwmangroup.nl