Service Planner

Wat ga je doen?
Bij Mercedes-Benz Dealer Bedrijven streven we ernaar om onze klantenservice voortdurend naar een hoger niveau te tillen, en jij kunt daar een belangrijke rol in spelen! Wij zijn op zoek naar een klantvriendelijke en efficiënte planner om ons team te verrijken. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het soepel plannen en inboeken van werkplaatsafspraken.

In deze functie krijg je de kans om je organisatorische vaardigheden te benutten en te ontwikkelen, terwijl je tegelijkertijd de brug vormt tussen onze klanten en de werkplaats. Wij zijn op zoek naar iemand met een passie voor klantenservice, iemand die uitblinkt in communicatie, planning en probleemoplossing. Je wordt een essentieel onderdeel van ons dynamische team, waar jouw bijdrage direct impact zal hebben op de efficiëntie en klanttevredenheid.


Wie ben jij?

Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en bent klantvriendelijk;
Je werkt secuur en bent in staat gemaakte afspraken en de procedures nauwgezet te volgen;
Je hebt bij voorkeur relevante ervaring met (telefonisch)klantcontact;
Je bent gewend om te werken met automatiseringssystemen (zoals Autoline, Xentry);
Je kunt snel schakelen en bent stressbestendig;
Je hebt een flexibele instelling.

Wat kun je van ons verwachten?

Afhankelijk van ervaring een salaris tussen de € 2.700 en € 3.050 op basis van een fulltime aanstelling (40 uur);
Voor elke kilometer die je reist, krijg je € 0,23 terug met een maximum van 50 km enkele reis, of we dekken al je kosten als je met het openbaar vervoer komt;
Geniet van 25 dagen vakantieplezier bij een fulltime aanstelling;
Profiteer van korting op onderdelen;
En pak je kans om mee te doen aan onze fiets- en fitnessprogramma.

Overige leuke extra’s.
Elke week zorgen we voor een levering van vers fruit op kantoor. Door het hele jaar heen zijn er verschillende personeelsfeesten om naar uit te kijken. Bovendien kun je jouw auto eens per week kosteloos laten stralen in onze wasstraat.

Ben jij klaar om deel uit te maken van ons toegewijde team? Dan ontvangen we graag je cv en motivatie. Heb je nog vragen over de vacature aarzel dan niet en neem contact op met Llewellyn Mol.

Mercedes-Benz Dealer Bedrijven (100% dochter van Daimler AG) heeft vestigingen in, Den Haag, Leiden, Maasdijk, Naaldwijk en Roelofarendsveen. De regio’s waarin wij actief zijn bieden grote kansen om de marktaandelen nog meer te versterken. Zo’n 400 medewerkers zetten zich dagelijks in voor hun klanten. Naast continuïteit is klantentevredenheid prioriteit nummer 1. De afgelopen jaren heeft Mercedes-Benz Dealer Bedrijven een sterke groei doorgemaakt, waarbij diverse bedrijfsprocessen zijn geoptimaliseerd en geprofessionaliseerd. Als merk lopen wij voorop als het gaat om technische ontwikkeling en het bouwen van auto’s van absolute topkwaliteit. Elke dag wordt er hard gewerkt om deze topkwaliteit te vertalen en met elan om te zetten in de praktijk.

Heb je interesse en wil je direct solliciteren?

Dan ontvangen wij graag jouw sollicitatie middels een CV en motivatie via het onderstaande formulier. Heb je geen CV, maar beschik je wel over de juiste opleiding en werkervaring? Neem dan contact op met Llewellyn Mol via 06-53733763.



Screeningbeleid
Wij screenen alle sollicitanten. Afhankelijk van de functie toetsen wij de authenticiteit van identiteitspapieren en diploma’s en vragen wij een verklaring omtrent gedrag op.