Service Adviseur

In de ochtend komen de meeste klanten hun auto brengen, jij bespreekt de werkzaamheden die worden uitgevoerd aan de auto van de klant. Indien nodig regel je een huurauto. Jij zorgt ervoor dat de werkorder volledig is uitgewerkt met de juiste gegevens en dat deze terecht komt bij de werkplaats. Indien de werkplaats ziet dat er (mogelijk) extra werkzaamheden verricht moeten worden, stem jij dit af met de klant.”

Ben jij klaar om in de bestuurdersstoel van jouw carrière te stappen? Als Service Adviseur in de autobranche bij Mercedes-Benz Dealer Bedrijven bieden wij jou de sleutel tot een wereld vol dynamiek, innovatie en klanttevredenheid!

Als Service Adviseur fungeer je als het primaire contact voor klanten die onderhoud of reparatie aan hun voertuig nodig hebben. Je aandacht is gericht op het begrijpen van de behoeften van de klant en je coördineert deze informatie effectief met de werkplaats. Jouw expertise en inzet maken elke interactie met de klant uniek, waarbij je ervoor zorgt dat hun problemen professioneel worden aangepakt. Je bent vaardig in het communiceren met zowel klanten als de werkplaats.

Wat ga je doen?

Het bieden van een warm welkom aan de klant,
Het maken van offertes,
Verwerken van leaseaanvragen,
Behandelen van akkoordaanvragen,
Afhandelen van garantieclaims,
Zorgen voor correcte facturatie,
Begeleiden en bewaken van de workflow in de werkplaats.
Wie ben jij?
Heb je een MBO-diploma in de techniek en wat ervaring op zak bij voorkeur als Service Adviseur? Perfect! Ben je ook nog eens een teamspeler, je houdt van een uitdaging en bent communicatief sterk? Dan pas je perfect bij ons.

Ontbreekt ervaring binnen de automotive sector, maar heb je heel veel interesse in auto’s? Dan leren wij je heel graag het vak.

Wat kun je van ons verwachten?

Afhankelijk van ervaring een salaris tussen de € 2.750 en € 3.500 op basis van een fulltime aanstelling (40 uur);
Voor elke kilometer die je reist, krijg je € 0,23 terug met een maximum van 50 km enkele reis, of we dekken al je kosten als je met het openbaar vervoer komt;
Geniet van 25 dagen vakantieplezier bij een fulltime aanstelling;
Profiteer van korting op onderdelen;
En pak je kans om mee te doen aan onze fiets- en fitnessprogramma.

Overige leuke extra’s.
Elke week zorgen we voor een levering van vers fruit op kantoor. Door het hele jaar heen zijn er verschillende personeelsfeesten om naar uit te kijken. Bovendien kun je jouw auto eens per week kosteloos laten stralen in onze wasstraat.

Ben jij klaar om deel uit te maken van ons toegewijde team? Dan ontvangen we graag je cv en motivatiebrief. We zijn heel erg benieuwd wat je allemaal al hebt gedaan.

Heb je nog vragen over de vacature aarzel dan niet en neem contact op met Llewellyn Mol.

Heb je interesse en wil je direct solliciteren?

Dan ontvangen wij graag jouw sollicitatie middels een CV en motivatie via het onderstaande formulier. Heb je geen CV, maar beschik je wel over de juiste opleiding en werkervaring? Neem dan contact op met Llewellyn Mol via 06-53733763.


Screeningbeleid
Wij screenen alle sollicitanten. Afhankelijk van de functie toetsen wij de authenticiteit van identiteitspapieren en diploma’s en vragen wij een verklaring omtrent gedrag op.